Valentin Reina Paguera

Wir haben uns auf Grund der vielen tollen Bewertungen hier und eines günstigen Angebotes für dieses Hotel entschieden. Die Begeisterung mancher Gäste hier, können wir aber nicht teilen!! Da das Hotel schon weitgehend beschrieben wurde, nur kurz. Es ist eines dieser typischen älteren Klötze, was aber den Vorteil hat, dass man auf Grund des hohen Baus mit 11 Stockwerken auch eine tolle Aussicht geboten bekommt. Die Anlage ist durchweg sauber, die Zimmer vielleicht ein wenig klein aber vollkommen ausreichend .Durchein hinterlegtes Trinkgeld, Sauberkeit und FREUNDLICKEIT gesichert. Ausstattung ist auch in Ordnung, der Kühlschrank, den man für seine Getränke nutzen kann, kostet 1,00 Euro am Tag. Der Poolbereich ist für so viele Gäste, viel zu klein. Wir waren im August da und das Hotel war ausgebucht, teilweise überbucht (einige Gäste mussten bis den nächsten Tag warten, bevor sie ihr gebuchtes Zimmer beziehen konnten). Dementsprechend war der Poolbereich stets gut besetzt, ab 11:00 Uhr leider keine Liegen mehr vorhanden. Für kleine Kinder gab es nur einen winzigen Babypool, keinen Sandkasten, keine Schaukel ,rein gar nichts kindgerechtes, also absolut untauglich für Familien mit kleinen Kindern. Es war ein sehr netter Urlaub,aber nicht durch die freundlichkeit des Personals, sondern durch die netten Leute die wir kennen gelernt haben. Paguera ist sehr schön,aber es gibt schönere Orte und freundlichere Hotels auf Mallorca.Für Familien mit Kindern,geht überhaupt nicht!!!

Die Zimmer und der Balkon, waren sauber und ordentlich, wurden auch jeden Tag gereinigt. Wenn man neue Handtücher haben wollte, auch kein Problem. Föhn , Seife , Duschhaube und genügend Toilettenpapier(weich und 3lagig) waren vorhanden. ;-)

Zum Frühstück, durfte man sich hinsetzen wo ein Tisch frei war, oder besser gesagt frei wurde. Zum Abendessen, bekam man dann einen Tisch zugewiesen, wir hatten Glück mit sehr netten Tischnachbarn. Hier wie versprochen: Schöne Grüsse an Tisch 31, besonders liebe Grüsse an Sylvia ;-) Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und sehr schnell im abräumen, besonders nach einem Tip. Getränke werden schnell gebracht, Preiß für eine kleine Sprite 1,60 Euro. Das Buffet , war gut und reichlich , für ein 3 Sterne Hotel angemessen , aber unter superklasse verstehe ich etwas anderes. Am Pool konnten man um die Mittagszeit nur von 13 Uhr-15 Uhr kleine teure Snacks zu sich nehmen, ab 15 Uhr gab es nichts mehr zu Essen, wer also Nachmittags gerne Kaffee und lecker Kuchen zu sich nehmen möchte, der hat Pech gehabt. Doch ein kleines Tässchen gebrannte Bohne für 2,20 Euro war schon zu haben.

Ich weiß es nicht woran es liegt, aber der hoch gelobte Service kam bei uns nicht wirklich so toll an. Wir sind wirklich freundliche und höfliche und weil im Urlaub auch gut gelaunte Leute. Man begegnete uns aber nicht herzlich oder zuvorkommend. Die Rezeption war teilweise ein wenig genervt, schaute einen mürrisch an (und das obwohl wir uns kein einziges Mal beschwerten!) und gaben einem nicht wirklich das Gefühl willkommen zu sein. Mal so mal so. Da wir erst gegen 18 Uhr abgeholt wurden, wollte ich laut Info-Mappe vom Hotel, dass Zimmer für 18 Euro verlängern, um mit meinem Sohn noch in Ruhe zu duschen. An der Rezeption, im beisein der TUI Dame, äußerte ich meinen Wunsch, darauf starten mich beide an (als ob ich vom Mars käme) und brachen in Gelächter aus. Aber doch nicht in der Hochsaison, so etwas wäre nicht möglich….Wieso hat mich dieses nicht überrascht .

Die Lage des Hotels ist sehr Zentral , zum Strand dauert es hin ,cirka 7minuten zurück voll gepackt mit Luftmatratze und Wellenbrett etwas länger ;-) Die lange (ca. 2 km) Shopping/Eß und Trink Meile liegt auch fast vor der Tür und die Bushaltestelle um z.b. nach Palma zu fahren ist nur um die Ecke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Morgen konnte man etwas Wassergymnastik machen, mit einer sehr netten Animateurin, die gleiche Animateurin kümmerte sich auch um die Kinder(6-11Jahre) um eine Kleinigkeit zu kneten, oder zu spielen,(Dauer ½ Stunde) da aber keine geeigneten Räumlichkeiten vorhanden waren, wurde dieses provisorisch an einem Tisch am Pool erledigt. Ansonsten ist das Hotel nicht sehr für Kleinkinder(1-5) oder Teenager(12-17), wenn keine anderen Kinder da sind, geeignet. Die Animation war nur für Erwachsene, Schießen, Volleyball, Wasserpolo . Abends etwas singen für die Kleinen, danach eine etwas langweilige und humorlose Abendunterhaltung, wieder durch die gleichen Animateure vom Tage. Nur einmal hat das Hotel sich in Unkosten gestürzt und eine witzige Gruppe arrangiert. Die Animateure sind alle sehr nett und müssen für ihr Geld richtig ,von morgens bis abends etwas leisten. Die Bedienung ,am Abend(Pool), ist dann wieder das krasse Gegenteil, wie soll man auch lächeln, wenn man mit einer Flasche Bier auf dem Tablett, zu einem Tisch schlurft, wo 5 Personen mit heraushängender Zunge ,seit geraumer Zeit ,auf den ach so schwer tragenden Kellner warteten. Wir sind ab den 4 Tag, Abends ausser Haus etwas trinken gegangen, weil wir dieses Elend der armen Kellner nicht mehr ertragen konnten ;-) wir haben vieles einfach mit Humor genommen. Sorry, hatte ich vergessen ,ein Kellner konnte auch sein Gesicht zu einem lächeln benutzen.