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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3 Wochen • Strand
92 % Weiterempfehlung? Wir verstehen es nicht.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage mit Zimmern und Appartements. Sauberkeit absolut top. Halbpension in Buffetform. Gäste überwiegend Deutsch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Zustand der Appartments war sehr schlecht. Das Sofa war völlig durchgesessen, am Sockel sowie den unteren Küchentüren war schon das Sperrholz zu sehen, die Beschichtung war weg. Am Kühlschrank war Plastik herausgebrochen, die Dichtungen teilweise schwarz. Die Armaturen im Bad waren völlig abgenutzt, sie waren rostig und teilweis schwarz. Die Betten waren viel zu klein und sehr schmal. Kurz und knapp gesagt, die Möbel waren Reif für den Sperrmüll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Abendessen in Buffetform. Am Abend Themenabende. Tischzuweisung. Das Essen war soweit in Ordnung, aber nicht mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Bei der Anreise gab es zur Begrüßung kein Willkommen, sondern "die Ausweise bitte", sonst nix. Zimmerreinigung absolut top. Bei Beschwerden zum Zimmer/Appartment wird man nur darauf hingewiesen, dass jedes Zimmer/Appartment Mängel aufweist und man wohl im Winter mal renovieren müßte. Ein Wechsel war nicht möglich, da das Hotel überbucht war. Das waren die Aussagen der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 250/300 m vom Strand entfernt. Wenn man gut zu Fuß ist, auch kein Problem. Der Rückweg vom Strand/Boulevard geht bergauf. Am Boulevard ist alles zu finden, vom Supermarkt über Bar bis Restaurant. Gute Busverbindung z. B. nach Palma.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Tag und jeden Abend. Wurde durch uns allerdings nicht in Anspruch genommen. Was uns sehr gestört hat war die Lautstärke der allabendlichen Animation. Vor 24 h war an Ruhe nicht zu denken. Ab ca. 7 h morgens wurde dann alles wieder zurecht gerückt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, An erster Stelle herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel Valentin Paguera gewählt haben. Immer, wenn ein Gast unser Hotel nicht mit vollster Zufriedenheit verlässt, nehmen wir diese Kritik gerne an und versuchen dies in der Zukunft auch zu ändern. Im Valentin Paguera haben wir immer eine Einrichtung gesehen, in der von Herzen sich um das Wohl der Gäste gekümmert wird, sei es mit Freundlichkeit, Simpathie oder beim erfüllen der Gästewünsche, sowie bei der Sauberkeit und unserem hervorragendem Essen. Ihre Bewertung treibt uns an, in der Zukunft noch besser zu sein und damit uns von anderen Einrichtungen positiv zu unterscheiden. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüssen