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Silke (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • StrandSchöner Urlaub in angenehmer Atmosphäre
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren eine Woche im Hotel Valentin Son Bou. Als erstes muss ich sagen, das gesamte Personal ist super freundlich und auf Zack, ganz großes Lob. Der Chef des Hauses ist täglich mittags, nachmittags und abends im Restaurant und auf der Terrasse zu sehen, grüßt freundlich und ist Ansprechbar. Es ist überall sauber und ordentlich. Pool, Terrasse, Restaurant und Bar sind schön und bereits mit neuen, bequemen Möbeln ausgestattet. Das Frühstück ist sehr gut, das Essen an der Poolbar auch. Das Abendbuffet war leider nicht so ganz unser Geschmack, es gab viel Auswahl, es wurde immer schnell nachgefüllt, und man wurde auch satt. Aber es war kein Highlight, sehr schlichtes Hotelbuffet. Die enorme Lautstärke und Unruhe im Restaurant beim Abendessen hat uns sehr gestört. Den Stress für das Personal beim Abräumen und die Lautstärke könnte man vielleicht mit 2 Essenszeiten minimieren. Die Zimmer sind noch mit typischen alten dunklen spanischen Möbeln ausgestattet. Nicht schön, aber hat uns nicht so sehr gestört. Eine Modernisierung wäre schön. Die Betten scheinen aber schon neu, die sind sehr gut! Und der große Fernseher ist wohl auch neu, brauchten wir persönlich nicht. Der Ausblick auf Pool und Meer war super. Das Bad ist leider uralt, enge Badewanne mit neuem Duschvorhang. Toilette auf Höhe von ca. 30cm, also Oberschenkel Training inclusive, wenn man von der Schüssel wieder aufstehen will, geht gar nicht. Obwohl alles sauber war, dieses Bad ist für ein 4 Sterne Hotel nicht mehr zeitgemäß! Positiv hervorzuheben in diesem Hotel ist der kostenlose Bus Shuttle runter in den Ort zum Strand, das funktioniert sehr gut. Abends gibt es eine Show mit teilweise richtig professionellen Künstlern, das war sehr gut. Bei der Abreise am frühen Morgen haben wir eine große Tüte als Lunchpaket bekommen und konnten auf dem Flughafen die Wartezeit überbrücken und frühstücken. Total aufmerksam, da zeigt sich wieder das tolle Personal! Wenn man das Preis-Leistung-Verhältnis berücksichtigt, ist das Hotel vom Gesamteindruck her gut und ich kann es weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Valentín Hotel auf Holidaycheck. Es ist großartig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in so viel Detail zu teilen. Ihre Rückmeldung ist nicht nur für uns, sondern auch für zukünftige Gäste äußerst wertvoll, da sie ein ausgezeichnetes Bild von unserer Anlage und unseren Dienstleistungen vermittelt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Valentín Hotels legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und qualitativ hochwertige Gästebetreuung. Bei der Schulung unserer Mitarbeiter konzentrieren wir uns auf Fähigkeiten, die die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Wir freuen uns sehr, dass der Reinigungsservice alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir legen großen Wert auf diesen Service und wissen, dass unsere Gäste das auch tun. Wir versuchen immer, sehr streng zu sein und bieten einen unschlagbaren Reinigungsservice. Es ist wahr, dass unser Frühstück abwechslungsreich ist und unsere Köche viel Zeit und Mühe verwenden, verschiedene Rezepte und Präsentationen zu entwickeln, um alle Gaumen, die uns besuchen, zufrieden zu stellen, daher freuen wir uns sehr über Ihren Kommentar. Es stimmt uns traurig, dass unser Abendbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Gäste empfinden das Buffet in der Regel als abwechslungsreich und schmackhaft. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und sie in bestmöglichem Zustand zu halten, um unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Trotzdem ist es sehr schön, dass der Komfort unserer Betten Ihnen eine erholsame Nachtruhe ermöglicht hat. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Shuttleservice zum Strand nutzen konnten. Wir haben das große Glück, uns in einer privilegierten Lage mit einfachem Zugang zum Strand und allen Dienstleistungen zu befinden. Danke auch für den Hinweis auf die große Bandbreite unseres Entertainments. Unser engagiertes Team ist stets bestrebt, jedem einzelnen Gast das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön für uns zu wissen, dass dies auch erreicht wurde. Wir freuen uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis hervorsticht. Wir halten es für wichtig, dass dies den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden entspricht, daher fühlen wir uns sehr geschmeichelt, dass dieser Aspekt unseres Hotels hervorsticht. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüsse, José Manuel Rivas und das gesamte Team des Valentin Son Bou.