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Günther (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Großes Hotel - schmuddelig - schlechter Service
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Qualität des Hauses entspricht keinesfalls 4 Sternen. Die Einrichtung ist stark renovierungsbedürftig, Flure und Zimmer erscheinen ungepflegt, der Reinigungszustand zwang uns dazu, das zuerst angebotene Zimmer abzulehnen. Das Personal ist bis auf ganz wenige Ausnahmen völlig uninteressiert, der Gast scheint ein lästiges Übel zu sein. Ein freundliches "Guten Morgen" war z.B. vom Rezeptions-Tresen nicht ein einziges Mal zu hören, auch sonst wird man schon mal gern übersehen. Die Krönung ist jedoch der Zustand des Restaurants. Die Sessel sind teilweise unsauber und klebrig, alles steht eng gedrängt beisammen. Die Tische sind lieblos eingedeckt, die Ständer für Salz, Pfeffer und Öl haben wochenlang keine Spülmaschine o.ä. gesehen. Von einer lockeren, gemütlichen Atmosphäre ist jedenfalls nichts zu spüren. Die Qualität der Speisen ist auf sehr dürftigem Niveau, insbesondere die Saucen, die in verschiedenen Varianten zur Auwahl stehen, kommen nicht an gute Tüten-Ware heran. Die Beilagen sind immer gleich, egal für welches Gericht. Insgesamt ein Enttäuschung, dies allerdings auf hohem Niveau.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:56-60
    Bewertungen:1