typisches Business-/Tagungshotel für Geschäftsleute. Für ein "Airport-Hotel" sehr weit abseits vom airport. Nur mit dem Taxi erreichbar für 16-18 Euro pro Fahrt im Juni 2015. In der näheren Umgebung gibt es keine Geschäfte, keine Restaurants, keinen Nahverkehr, nur Wiese und Baumärkte. Mir wurde ungefragt ein Raucherzimmer zugeteilt, das nicht gekennzeichnet war. Der Umgang mit meiner Reklamation war wenig professionell. Personal ansonsten sehr freundlich, Hotel gepflegt, gute Verpflegung.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dietmar
Alter:	56-60
Bewertungen:	144

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es ist schade zu hören, dass Sie ein paar Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel hatten. Dass Sie beispielsweise ein Raucherzimmer bekommen haben tut uns sehr Leid, sowie dass es keinen reibungslosen Zimmerwechsel gab. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Haus als Gast begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht unserem Standard entspricht. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie auch gerne unsere Brasserie besuchen oder unser Restaurant "ZiZou". Mit freundlichen Grüßen, Ihr Van der Valk Team

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