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Markus (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Silvester in der Romantik Suite
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben über Silvester 13/14 die Romantik-Suite über Kurzurlaub.de gebucht. Das Hotel ist knapp 4 Jahre alt und hat 194 Zimmer. Es ist sehr modern und schön eingerichtet. Das Frühstücks-Buffet ist inklusive und auf Wunsch wird WLAN im Zimmer freigeschaltet. Die Gäste waren jung und alt, vor allem Deutsche und Niederländer.


Zimmer
  • Gut
  • Die Romantik-Suite in der 8. Etage hat uns einfach umgehauen! Der Ausblick über Düsseldorf aus den riesigen Panoramafenstern ist einfach toll! Die Suite ist sehr groß, sie ist aufgeteilt in einen Eingangsbereich, ein separates WC, ein Bad mit begehbarer Regendusche, Badewanne mit Whirlpoolfunktion und ein Wohn-und Schlafzimmer. Im Wohn- und Schlafzimmer gibt es jeweils einen Flachbild-TV, im Wohnzimmer zusätzlich eine Home Cinema Anlage. Zwei Bademäntel und Hausschuhe liegen bei Anreise auf dem Bett. Außerdem gibt es einen kleinen Wasserkocher für die Tee- und Kaffeezubereitung, leider wurden die Becher nicht aufgefüllt, sodass wir davon nur einmal Gebrauch machen konnten. Die Mini-Bar ist inklusive und wird täglich aufgefüllt. Täglich gibt es saubere Handtücher, das Bett wird gemacht und es wird kurz durchgeputzt. Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit der Romantik-Suite, jedoch gibt es einige kleine Mängel: in der Dusche fängt es in den Fugen und Ecken langsam an zu schimmeln, das gehört nicht in ein 4 Sterne Hotel. Im Wohnzimmerschrank unter dem TV liegen immer noch Holzspäne, wahrscheinlich noch vom Einbau der Musik-Anlage. In einigen Ecken sowie in den Schubladen war es noch staubig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es ein Restaurant "ZiZou", eine Brasserie und eine Bar. Das Restaurant ist sehr modern, morgens ist dort das Frühstücks-Buffet. Beim Frühstücks-Buffet gibt es eine sehr große Auswahl, da ist für jeden was dabei und es schmeckt super! Beim Frühstück werden die benutzen Teller sofort abgeräumt. Am Silvester-Abend hatten wir ein 3 Gänge Menü, das Essen war ganz ok, hat aber nicht so unseren Geschmack getroffen. Vor allem das Dessert hat uns enttäuscht, ein Orangeneis - Eis schmeckt eindeutig anders! Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel ist sehr gut. Check-In und Check-Out verlief reibungslos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr gut gelegen. In die Düsseldorfer City sind es ca. 15 min mit dem Auto. Zum Flughafen sind es ca. 5 min. Nach Ratingen sind es ca. 10 min, dort befinden sich einige Outlet-Stores: S.Oliver, Tom Tailor, Esprit. Zur Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel können wir nichts schreiben, da wir nur mit dem Auto unterwegs waren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Fitnessbereich sowie die Sauna befinden sich in der 15. Etage. Der Fitnessraum ist mit neuen Geräten ausgestattet, jedoch haben wir diese nicht genutzt, doch der Blick über Düsseldorf ist toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere vielseitigen Angebote nutzen konnten.Natürlich nehmen wir auch Ihre Kritik sehr ernst. Es ist immer gut zu wissen, wo wir uns noch verbessern können. Deshalb haben wir die von Ihnen genannten Punkte mit unseren Mitarbeitern besprochen damit diese Mängel nicht mehr vor kommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Willemijn Van der Valk und Team