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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Enttäuschung auf Geschäftsreise
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

-Ein mittelgrosses Hotel, das leider sehr verwinkelt ist, im Aufzug in den Bereich der 1. Etage KEINE Möglichkeit für Rolli-fahrer hat, da vom Lift wieder 4 Stufen abwärts gehen. Am schlimmsten ist die Lage und der Zustand der Rampe für Rollifahrer (ist sie überhaupt als solche gedacht??) am Eingang des Hotels ZU ENG und ZU STEIL! Da hat man selbst als Fussgänger Mühe hoch zu kommen. Behinderten-Freundlichkeit ist etwas anderes. Wer als Rollifahrer ein Hotel in oder der Nähe von Moers sucht, sollte woanders übernachten. Zustand/Sauberkeit: Ein Hotel das trotz Renovierung etwas in die Jahre gekommen ist. Gäste: sehr viele Holländer und Geschäftsreisende im Alter zw. 40-70+ Fazit: aufgrund der äusseren und inneren Fehlkonstruktionen und des Allgemeinzustandes gebe ich dem Hotel 3 Sonnen DIe Handyerreichbarkeit ist normal-akzeptabel Die Wlan/Hotspot-Erreichbarkeit ist ausreichend - mangelhaft auf den Zimmern, in der Hotel-Lounge eher befriedigend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • die Zimmer sind eher klein und eng, was aber typisch ist für Hotels die hauptsächlich von Geschäftsreisenden frequentiert werden. Die Van der Valk-Hotels werden zum grössten teil von dieser Gruppe von Hotelgästen gebucht. Deshalb ist die Ausstattung eher schlicht gehalten mit Bett, Schrank, Tisch und TV sowie Telefon. Dazu ein Bad mit Dusche. Keine Klimaanlage, kein Balkon. DIE BETTEN. Watteweiche Matratzen! das Hotel ist NICHT in der Lage auch auf Nachfrage/Beschwerde härtere Matratzen zu besorgen oder einen Zimmerwechsel zu ermöglichen da in JEDEM Zimmer die gleichen Komplettbetten eingerichtet sind. Somit haben Gäste mit Rückenproblemen die eine stabile Unterlage benötigen nur die Wahl zwischen: Schlafen auf dem Fussboden oder ein anderes Hotel!!! Keine Klimaanlage, kein Balkon. Das Bad ist von der Grösse her dem restlichen Zimmer angepasst. Wie oben bereits genannt: Die Reinigung ist NICHT akzeptabel!!! Das Bad wurde NICHT gereinigt!! Es wurden nur Handtücer getauscht aber das Waschbecken und die Dusche nicht gesäubert. hier ist sehr viel Verbesserungspotential. Fazit: Keine Möglichkeit des Betten-/Matratzenwechsels bei Rückenproblemen sowie der mangelhaften Reinigung des Zimmers/Bades 1 Sonne


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Restaurant das auch als Frühstücksraum genutzt wird und einen Barraum. Die Einrichtung ist eher schlicht-praktikabel. Die Stühle/Sessel laden NICHT zum verbleiben im Restaurant ein. Die Qualität und Quantität der Speisen/Getränke des Restaurants sind gut. Das Frühstücksbufett ist sehr gut, reichhaltig und dort ist für jeden Geschmack garantiert etwas zu finden. Wer hier mit Hunger den Tag beginnt wird auch woanders nichts finden. Die Preisgestaltung der Speisen ist akzeptabel bis etwas hoch. Beim Service jedoch trennt sich jedoch die Spreu vom Weizen: Hat man Pech, wartet man bis zu 45min. auf sein bestelltes Bier und das NICHT in der Hauptzeit. Ansonsten ist der Service aufmerksam, sehr freundlich und sehr bemüht. Beim Frühstück allerdings wird man von einer eher unfreundlichen älteren Servicekraft empfanden, die unfreundlich nach der Zimmer-Nummer fragt. Ob man das morgens haben muss? Fazit: Man kann gut bis sehr gut in den Tag starten, abends gut im Restaurant essen gehen. Leider kann man sehr viel Pech beim Service haben. Deshalb hier 4 Sonnen


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit ist am Empfang herzlich und bemüht. Auf Beschwerden geht man ein und versucht sie ab zu stellen. Es wird fliessend holländisch gesprochen (eigentlich logisch) dazu englisch. Die Zimmerreinigung ist NICHT akzeptabel!!! von 5 Tagen wurde das Zimmer 2 mal NICHT gereinigt. Die restlichen 3 Tage eher oberflächlich. Dieses war nicht nur bei mir so, sondern auch bei mehreren Kollegen. hier ist sehr viel Verbesserungspotential. Fazit: Ginge es NUR nach dem Zimmerservice käme hier nur 1 Sonne als Ergebnis raus...Durch die Freundlichkeit an der Rezeption werden es 3 Sonnen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die örtliche Lage ist geprägt einerseits durch die grosse Nähe zur Autobahn A40 (Abfahrt ca. 300meter) und dem Autobahnkreuz mit der A57. Andererseits liegt es direkt an einem grossen Naturpark und einem Natursee. Zur Ortsmitte Moers empfiehlt sich das Auto zu nehmen, da die Entfernung für einen Fussweg an einer stark befahrenen Hauptstrasse nicht eignet. Also wer etwas anderes sehen will als das Hotel oder das Hotelrestaurant sollte mit dem Auto/Taxi nach Moers oder Duisburg fahren.. Fazit: Wer mit dem Auto reist kann es nicht besser finden, für alle anderen liegt es eher abseits. Von Shopping, Nightlife und Restaurants ist nichts zu sehen. deshalb hier 4Sonnen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Sportmöglichkeiten gibt es IM Hotel nicht. Lt. Hotelprospekt gibt es in der Nähe des Hotels eine Fitnessanlage. Für Läufer/Jogger ist der nahegelegene Park sehr gut geeignet. Für Unterhaltung steht nur ein einsamer Billardtisch zur Verfügung, ansonsten wird keine Unterhaltung geboten. Ebenso ist kein Pool vorhanden. Im Sommer bei gutem Wetter gibt es ein Natur-Freibad ca. 150-200mtr. vom Hotel entfernt. Fazit: Keine eigenen Sportmöglichkeiten, bis auf den BIllardtisch keine Unterhalung, kein Pool ergibt 1 Sonne


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1