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Kerstin und Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Angenehmer Aufenthalt in Mecklenburg-Vorpommern
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Mitte Juli zu einem Kurzaufenthalt (2 Nächte) in diesem Hotel und übernachteten in einer Junior-Suite. Der Check-In war freundlich, schnell und kompetent. Das Zimmer war sehr schön, freundlich und hell eingerichtet und lag teils zur vielbefahrenen Bundesstrasse und teils (Schlafraum) zur Seite. Durch die Lage des Schlafraums zur Seite konnten wir auch relativ ungestört schlafen, zumal die Betten (Matratzen) sehr gut waren! Es gibt eine (leere!) Minibar und einen TV mit den verschiedensten Sendern. Die Zimmerreinigung können wir nur mit einigermaßen gut einschätzen, da der Papierkorb nicht geleert war und offensichtlich der Boden nicht gesaugt wurde. Die Betten waren gemacht, es war aber zu sehen, dass es sehr schnell gehen mußte. Bad und WC sind in der Juniorsuite getrennt, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Im Bad war alles sehr hell, sauber und wohl auch recht neu. Es gab eine Badewanne (in der man auch duschen konnte) und ein Waschbecken mit großem Spiegel. Auch ein Fön war vorhanden. Das Frühstücksbuffett bietet eigentlich alles was das Herz begehrt. Auf Wunsch wird statt Kaffee auch Kakao gebracht und es wird dafür gesorgt, dass das Buffett immer aufgefüllt wird. Wir waren an beiden Abenden im Restaurant essen. Dabei fiel uns auf, dass das Hotel mit einem a la carte Restaurant sowie einer Kartoffelstube wirbt. Allerdings wird die Kartoffelstube (derzeit?) nicht zusätzlich angeboten, wie wir auf Nachfrage erfuhren. Das Essen im a la carte Restaurant war an beiden Abenden sehr gut. Leider zeigte sich am zweiten Abend recht deutlich, dass offensichtlich zu wenig Personal eingesetzt war oder einfach zu wenig Personal im Hause vorhanden ist. Wir mußten ca. 30 Minuten warten bis wir überhaupt nach unseren Wünschen gefragt wurden und auch der weitere Ablauf war sehr langsam. Wir waren kurz davor unser Abendessen nach Parchim zu verlegen, auch wenn wir dazu extra hätten fahren müssen. Das ist sehr schade, denn das Essen in diesem Restaurant ist wirklich sehr gut. Trotz der genannten kleinen Mängel möchten wir dieses Haus sehr gerne weiter empfehlen, denn wir gehen davon aus, dass diese Mängel abgestellt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin und Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, lieber Frank, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Wir versuchen uns stets zu verbessern, deshalb sind wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik dankbar. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden intern besprochen und ausgewertet, um diese zukünftig zu vermeiden. Besuchen sie uns bald einmal wieder! Alles Gute, Ihr Team vom Landhotel Spornitz van der Valk