Nun ja. Wir kommen schon seit Jahren hierher. Die Veränderungen im Schwimmbad und Saunabereich sind fürchterlich. Hier hat wohl der Sparfuchs Einzug gehalten. Die Wassertemperatur wurde dermaßen reduziert, das einem eine Sportschwimmhalle wärmer erscheint. Der Ruheraum der Sauna ist mehr zu einer Trockenkammer ungebaut worden. Wir haben uns umgeschaut und bessere Alternativen gefunden.
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Lieber Holger, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wenngleich uns der Inhalt sehr betrübt. Dass Sie im Schwimmbad nicht Ihre gewohnte Wohlfühltemperatur vorgefunden haben, tut uns sehr leid. Tatsächlich müssen wir einräumen, dass es hier kürzlich einen technischen Zwischenfall gegeben hat, in Folge dessen die gesamte Temperaturregelung vorübergehend nicht mehr funktionierte. Die Havarie wurde, sobald sie bekannt geworden war, behoben, jedoch benötigt die technische Anlage eine gewisse Zeit, um die gewünschte Zieltemperatur wieder zu erreichen. In unserem Schwimmbad beträgt diese ca. 32 Grad. Wir bedauern außerordentlich, dass Ihr letzter Besuch bei uns Sie nicht zufriedenstellen konnte. Denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie als langjährige Gäste uns bei einem künftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit geben könnten, Sie (wieder) von der gewohnten, Ihnen bekannten Qualität unserer Leistungen zu überzeugen. Beste Grüße aus Drewitz
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