Van der Valk Resort Linstow

Von außen Hui von Innen Pfui so kann man sagen. Wir haben dieses Hotel zum Ersten und zum letzen Mal besucht. Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

Wir hatten zusammen mit Freunden ein Ferienhaus gebucht. Dort angekommen wurden wir trotz vorheriger Zusagen in zwei verschiedene Häuser aufgeteilt. In Unserem Ferienhaus war so gut wie alles defekt. Das Bad voller Schimmel, Klingel ist abgefallen wurde trotz mehrfacher Reklamation nicht repariert.Total kaputte Möbel, fehlendes Inventar, Dreck wo man geht und steht. Habe das Bad nicht benutzen können da Schimmelsporen allergie. Tausch des Zimmers war Seitens Van der Falk nicht möglich, da angeblich überbucht. Was im nachhinein gelogen war, da neben uns 2 Häuser leer standen. Diese Ferienhäuser der nach ldt. Van der Falk "untersten Kathegorie kann ich niemanden empfehlen. Es herrscht Lebensgefahr. Auch der Nachbar so wie unsere Freunde wollen nicht mehr wiederkommen. Gleiche Zustände in vielen Häusern. Haben das geprüft. Seitens der Geschäftsleitung-absolute Ignoration

Das Essen war von der übelsten Sorte. Hätte uns aber klar sein müssen, dass eine Anlage mit über 1000 Gästen nicht selbst kochen kann. Das Essen kommt von einer Großküche und ist in allen Themenrestaurants ungenießbar. Dort gibt es ein Angebot " Büffettessen für 22 Euro pro Person. Machen sie das bloß nicht. Selbst das Schulessen unserer Kinder ist besser als das dortige Essen. Es erwartet Sie verbrannte Pizza, Risotto der sich nicht vom Löffel lösen lässt, völlig zerkochtes Gemüse, Tomaten mit Morzarella wo noch die Folie der Verpackung drann ist. Am Kinderbuffet gibt es Pudding und Griesbrei aus dem Tetrapack, so zäh, das er vom Löffel nicht abgeht. Die härte war jedoch das Chinarestaurant, wo die Nudeln und das Fleisch direkt aus einem blauen Plasteeimer auf diePlatte kommt. Mit Löffelweise Glutamat und anderer Chemie versetzt, konnte ich wegen Magenprobleme mehere Tage nichts mehr essen und musste den Urlaub dort sogar abbrechen. Also bitte nicht dort essen. Außerhalb im Dorf gibt es mehrere gute Restaurants wo man für preiswertes Geld gesunde Kost erhält. Ansonsten Selberkochen auf der spartanischen 2 Felder Kochnische ist auch eine Option.

Der schlechteste Service den wir jeh erlebt haben. Selbst in Billigurlaubsländern kann man für das Geld besseren Urlaub machen. An mehreren Tagen Tisch für 6 Personen bestellt. Jedoch keinen Tisch seitens des Servicepersonals gestellt bekommen. Wir mussten teilweise selber eindecken, sowie Gabeln und Besteck besorgen. Wartenzeiten für Getränke über 1h. Wenn wir die Missstände angesprochen haben, Achselzucken des Personals, wir sollen uns an die Geschäftsleitung wenden. Geschäftsleitung hatte jedoch nicht reagiert. Personal völlig überfordert. Das viel ausländisch stammende Personal versteht teilweise nicht mal Deutsch. Wir hatten eher das Gefühl in einem Auffanglager zu sein. Zum Managment. Managment hat von uns, meinen Freunden und unserem Hausnachbarn an mehreren Tagen die Reklamationen erhalten. Diese wurden einfach auf einem DINA4 Blatt geschrieben, welcher vermutlich Abends in den Schredder ging. Keine Ausbesserung, Keine Behebung der Misstände...nichts.. Absolutes Not go.

Lage ist zentral gelegen an der Autobahn. Gut erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Konnten wir leider nicht wirklich testen, da das Schwimmbad so dermaßen überfüllt ist, dass die Kinder nicht einmal die Chance hatten umzukippen da hinter Ihnen direkt der Nächste Kunde stand. Als mein Mann dann Abends als es leerer wurde das Schwimmbad besuchte, wurde einfach das Licht und die Anlage ausgemacht, obwohl mein Kind noch in der Rutsche steckte. Unfassbarer Zustand. Das Kinderwonderland ist ständigt überfüllt. Dreckig und irgendwer heult immer. Keine Aufsichtspersonal. Halloweenparty war die reinste Katasthrope.