Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Befleckte Schlafcouch, schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wurden trotz Zahlung des normalen Buchungspreises in einer schlechteren Unterkunft untergebracht (3 Frauen mit einem Badezimmer). Die Schlafcouch war nicht bezogen, defekt und total fleckig (die Herkunft dieser Flecken war eindeutig :-(. Nach langem Hin und Her wurde die Schlafcouch dann ausgetauscht, diese ausgetauschte Couch kam aus irgendeinem Lager und war insgesamt nicht nur feucht, auch diese wies ähnliche weißliche Flecken auf wie die vorherige. Das Bett mussten wir selber beziehen. Die Nachfrage und Reklamation an der Rezeption verlief sehr unfreundlich und wenig effektiv. Der Saunabereich ist viel zu klein, die Leute wissen nicht mehr, wo sich sitzen sollen, es wird schon auf der Lehne der Couch im Aufenthaltsraum (ein Ruheraum ist das definitiv nicht) gesessen, ebenso sind die Saunen überfüllt. Das Schwimmbad ist nur für Kinder zum Spielen geeignet, keine Möglichkeit, zu schwimmen. Die Speisen im großen Saal zur Abendveranstaltung und Frühstück sind sehr einfach und bestehen aus Billigware.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Mehr Bilder(2)
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Alter:51-55
Bewertungen:3