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Angela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Der erste Blick täuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Die Ferienanlage ist sehr großzügig gestaltet und bietet um jedes Ferienhaus genügend Platz zum Spielen und zum Abstand halten mit den Nachbarn. Das Haus ist modern eingerichtet und hat sehr gute Betten. Der Parkplatz direkt am Haus ist sehr praktisch. Beim genaueren Hinsehen und Nutzen der Einrichtungen zerstören allerdings viele kleine Mängel den ersten guten Eindruck: zu wenig Geschirr (für 4 Personen nur 3 Tassen, 3 kleine Gläser, keine Dessertschüsseln...), Kühlschranklampe defekt, Geschirrspüler reinigte das Geschiir nicht richtig (trotz Hinweise an Rezeption keine Beseitigung der Mängel), Schimmel in Dusche und an Fenstern, wackelige Toilettenspülung, schlechte Reinigung (an Fenstern klebten noch Mücken, unterm Sofa lag Papier...) Am meisten störte uns die kalte Luft im Schwimmbad. Wir konnten uns mit dem Kind nur im Wasser aufhalten, das war angenehm warm. Die (einmalige) Betreuung im Kinderclub zum Piratenfest war sehr lieblos und auf die Bedürfnisse unseres Dreijährigen (und anderer Kinder dieses Alters) wurde kaum eingegangen, alle Aktivitäten richteten sich an die größeren Kinder. Unser Eindruck war, dass die einstmals sicher tolle Einrichtung nicht mehr richtig gewartet und gepflegt wird und sich somit viele kleine Mängel ausweiten. Ein Beispiel dafür ist der tolle Spielplatz, bei dem aber 2 Bretter lose sind und die großen Schrauben herausragen! Zu guter Letzt wurden uns beim Check-in noch einmal 86€ zusätzlich zum schon überwiesenen Betrag in Rechnung gestellt. Beim späteren Nachfragen konnte keiner an der Rezeption diese Zahlung begründen und der Betrag wurde uns wieder ausgezahlt. Für diesen Preis haben wir einfach schon viel bessere Anlagen besucht, wir waren enttäuscht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Angela
Alter:56-60
Bewertungen:1