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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal ist okay gewesen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für einen Kurzaufenthalt von 4 Nächten im Resort Van der Valk. Hier unsere Eindrücke in Kurzform: Der Check In hätte sich etwas mehr Mühe geben können, die Gepflogenheiten zu erklären. Hinsichtlich des Ablaufs bzw. Handhabung mit der Halbpension standen wir etwas ratlos da und mußten uns das dann von einer Kellnerin erklären lassen. Auch der Weg zum Haus wurde erst auf Nachfrage erklärt. Check Out war dagegen sehr freundlich und unkompliziert. An den verschiedenen Buffets hätten kleine Schildchen an den Speisen das Rätselraten sehr erleichtert. Die Schilder sind ja kein großer Aufwand, aber öfters mußten wir wirklich rätseln, was da jetzt in den Schüsseln vor uns stand. Gerade bei den Marmeladen waren wir uns oft unsicher, ob nun Erdbeer-, Himbeer- oder Johannisbeermarmelade. Auch bei den Salaten. Die Sauberkeit im Ferienhaus war okay, wir hatten Nr. 405 für 6 Personen. Von dort aus konnte man bequem zu Fuß laufen ins Hauptgebäude. Es gibt aber auch Häuser, wovon ich nicht unbedingt laufen wollen würde wegen der Entfernung. Die Akustik beim essen ist geschuldet der Größe einfach etwas laut, für Leute ohne Kinder kann das zur Nervenbelastungsprobe werden. Der nette Mann vom Fahrradverleih in der Anlage war super. Sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Da wir aus der Nähe von Leipzig kommen, vermißten wir auch die Autobahn und den Flughafen nicht. Das gibts dort in unmittelbarer Nähe der Anlage auch :) Aber egal, wir bekamen auch Frösche vom nahegelegenen Teich zu hören. Der Aufenthalt war okay, aber für uns muss es nicht nochmal sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:106
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Leistungen verbessern zu können. Ihre Kritikpunkte werden wir zum Anlass nehmen, um zu prüfen, welche Verbesserungen möglich sind. Viele Grüße!

    Offizielle Hotel Homepage