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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Es war einmal gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vor einigen Jahren war das Van der Valk ein Garantie für erholsame Tage! Leider war das diesmal nicht so! Der Gast steht leider nicht mehr im Vordergrund! Kundenbindung scheint nicht wichtig! Wir haben nur 8 Stunden innerhalb von zwei Nächten wegen Ruhestörung schlafen können! Anstatt aktiv zu werden, hat man in Kauf genommen das wir vorzeitig abreisen! Die Geschäftsführung versteckte sich hinter dem Personal und hat nicht mal mit uns gesprochen. Das Themenbuffett ist viel zu teuer! Die Qualität ist schlechter geworden und gleicht Kantienenessen! Wir fahren dort nicht mehr hin! Leider ist das Van der Valk Linstow nicht mehr das was es mal war! Schade ein Reiseziel weniger!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Sehr schöne Zimmer und sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Man hat das Gefühl das es der Van der Valk Kette nicht so gut geht! Es muß an gutem Personal ( Köchen) mangeln! Ich habe es viel besser in Erinnerung !


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Obwohl die Polizei wegen Ruhestörung vor Ort war, durften die Unruhestifter bleiben und wir sind dann abgereist! Keiner hat Mut Entscheidungen zu treffen!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr Kinderfreundlich


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1