Alle Bewertungen anzeigen
Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Essen absolut unterirdisch! Schwimmbad gefährlich!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren sehr enttäuscht und sind sogar einen Tag eher abreist. Das Zimmer war okay. Das Schlimmste war das Essen und dieses lebensgefährliche Schwimmbad.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Hotelzimmer mit Aufbettung. Also für uns und unsere 8-jährige Tochter. Was super war, waren die Betten. Wir haben super geschlafen. Es war einigermaßen sauber (als ich die Flyer hochhob, saß ich erstmal in einer Staubwolke) aber ansonsten recht abgewohnt. Flecken an Tapete und Tepich, Einschläge im Waschbecken usw. Leider hatten wir keinen Safe und der Kühlschrank war lauwarm. Die Badtür ist lediglich eine Schiebetür mit 1cm Luft. Jeder kann einem also beim Geschäft erledigen zuhören. Das gute am Hotelzimmer ist eben, dass jeden Tag gegen 10 Uhr einigermaßen gereinigt wird, Handtücher gewechselt und Betten gemacht werden. Es gibt einen langen Balkon ohne Begrenzungen zu den Nachbarbalkons. Man kann also quasi den Balkon langlaufen und in alle Hotelzimmer schauen welche ihre Vorhänge nicht zugezogen haben. Eine Begrenzung wäre wünschenswert. Ausblick auf Parkplatz und Autobahn. Auf dem Balkon standen 2 Stühle (für 3 Personen) und kein Tisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir kommen zum absoluten Tiefpunkt des Urlaubs. Das Essen (wenn man es überhaupt so nennen kann). Wenn einige schreiben es hat Kantinenqualität, kann ich dem nicht zustimmen, denn selbst das ist übertrieben. Wir hatten Halbpension gebucht und waren trotzdem 2x abends auswärts essen und das letzte Frühstück haben wir ganz ausfallen lassen. Man muss sich erstmal entscheiden ob man 17:30 Uhr oder 19:30 Uhr essen möchte und muss einen Tisch reservieren. Wir saßen ein paar Tage im französischen Restaurant (was auch immer daran französisch sein soll) und einmal hatten wir uns für den amerikanischen Abend im Valkensaal angemeldet. Es sind ja mehrere Buffets aufgebaut (Kinderbuffet, chinesisches Buffet, argentinisches Buffet, italienisches Buffet und im französchen Restaurant standen noch ein paar deutsche Sachen rum). An allen Buffets war das Essen so grottenschlecht, dass ich am letzten Abend nur noch Nudeln mit Ketchup gegessen habe. Und selbst die Nudeln waren so zerkocht und geschmacklos, dass ich sie hätte wieder hochwürgen können. Die eigentlich dazugehörige Tomatensoße war mit Wasser verdünntes Ketchup. Und das war noch das gute Essen. Am Kinderbuffet gabes Pancakes aus der Kühltruhe, aufgetaute Donuts und Muffins usw. Die fade labbrige Ente vom Chinesen habe ich auch einmal probiert. Überhaupt haben beim Chinesen, wie auch bei jedem Buffet in diesem Hotel, die Gewürze gefehlt. Und gerade das macht ja das chinesische Essen aus. Wenn ich also chinesische Nudeln nicht würze, schmecken sie auch nicht wie chinesische Nudeln. Ich hatte mich so auf das italienische Buffet gefreut weil ich italienisch liebe. Es gab auch jeden Tag Pizza. Fetter Teig ohne Geschmack mit 2 Scheiben Salami oben drauf ohne Geschmack. Beim Argentiner gab es einmal halbes Hähnchen mit Pommes. Das Hähnchen war nicht durch, die Pommes furztrocken und ungewürzt. Die Getränke sind sehr teuer. 5€ für ein Pils bei dem Preis für das Essen ist eine Frechheit. "Höhepunkt" der Woche war der der amerikanische Abend. Eine riesen Bahnhofshalle. Das einzige was da amerikanisch war, war die kleine Freiheitsstatue. Man konnte sich Tiefkühlburger auf ein kaltes Burgerbrötchen legen und es gab wieder aufgetaute Donuts und Muffins. Auf der Bühne sang eine arme Sängerin die eigentlich gut war aber im Bahnhofshallenklima nicht rüberkam. Getränke bekamen wir in der Stunde die waren leider keine. Die Kellner waren maßlos überfordert. Ganz schlimm waren auch die All Inclusiv Gäste. Tellerweise Essen und Trinken wird gehortet und alles dann stehen gelassen. Noch kurz zum Frühstück. Jeden Tag dasselbe. Abgepackte Wurst. Einfach alles lieblos hingklatscht. Kein geschnittenes Obst, nur Pyramiden aus Äpfeln und Bananen. Rührei aus dem Tetrapack. Das Van der Valk Resort kann sich in puncto Essen beim Center Parcs mal eine große Scheibe abschneiden. Auch hier wird für Massen gekocht. Aber das Essen ist einfach spitzenklasse!


    Service
  • Gut
  • Wenn man mal an einen deutschsprachigen Mitarbeiter gerät, ist der Service gut. Wir haben einmal den Zimmerservice bestellt. Das funktionierte gut. An der Rezeption sind alle nett und zuvorkommend. Leider sprechen viele kein deutsch und verstehen nicht was man will. Wir mussten unsere Wertsachen an der Rezeption hinterlegen weil wir keinen Safe im Zimmer hatten. Problem nur wenn die Dame eine 3-stellige Zahl nicht schreiben kann. Es wurde dann eine deutschsprachige Mitarbeiterin gerufen. Auch bei der Getränkebestellung am Abend kam oft das falsche Getränk weil die Kellnerin uns falsch verstanden hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zwar mitten an der Autobahn aber davon kriegt man nicht viel mit. Es ist ruhig gelegen und hat durch die Autobahn eine Top Anbindung in alle Himmelsrichtungen. Die Mecklenburgische Seenplatte ist überhaupt wunderschön und Orte wie Waren an der Müritz oder Plau am See sind absolut Sehenswert. Der Rostocker Zoo ist in 45min erreichbar und wunderschön. In Stralsund ist man in ca. 75min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben Minnigolf gespielt, meine Tochter ist noch Trampolin gesprungen. Dann haben wir noch so eine Rikscha für eine Stunde geliehen um das Gelände zu erkunden, die fast auseinander gefallen ist beim fahren. Es gibt einen kleinen Streichelzoo und Ponyreiten für 6€. Das ist alles okay. Einen Tag waren wir bowlen. Ein Mann der dort alles managed und überhaupt nicht hinterherkommt. Wir haben eine Stunde gebowlt. Nachdem nach 15min immer noch kein Kellner da war, sind wir zum Tresen gegangen und haben dort bestellt. Es dauerte weitere 15min und die Getränke waren da. Dann ließ sich bis zur Abrechnung kein Kellner mehr sehen, auch wenn wir gerne noch was getrunken hätten. Bei der Abrechnung wurden unsere Getränke dann auch noch versehentlich auf den Nachbartisch geschrieben, was wir natürlich korrigieren ließen. Wir haben lieber das Hotel den ganzen Tag verlassen um diesen Massenansammlungen zu entgehen. In der Nähe ist ein Affenpark, ein Bärenwald, wir waren in Waren im Müritzseum und Boot fahren, im Rostocker Zoo und im Ozeaneum in Stralsund und in Plau am See. Alles sehr sehenswert. Ich hatte einen Wellnessgutschein geschenkt bekommen welchen ich einlösen wollte. Erst war es sehr schwierig überhaupt in der Woche Termin zubekommen. Dann rief einen Abend vor meinen Terminen eine Dame an und sagte 3 meiner 4 Termine auf Grund Krankheit ab. Als ich mir am nächsten Morgen dann den Gutschein auszahlen lassen wollte, bekam ich auch einmal noch am selben Tag Termine. Wellness war in Ordnung. Zum Schwimmbad: Darauf hatten wir uns am meisten gefreut. Wir sind totale Wasserratten und haben letztes jahr im Center Parcs und Anfang des Jahres im Tropical Island tagelang nur im Wasser verbracht. Vorallem lieben wir diese offenen Außenrutschen. Der erste Eindruck des Schwimmbads hier war schon mal sehr enttäuschend. Viel zu klein für so viele Menschen. Die Außenrutsche ist gemeingefährlich. Deshalb rutscht hier auch niemand. Wir haben den Fehler auch nur einmal gemacht und waren alle 3 verletzt. Wer das gebaut hat gehört weggesperrt. Genauso die kleine breite Rutsche im Innenbereich. Wir waren nur einmal im Schwimmbad obwohl wir die ganze Woche reingekonnt hätten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:3