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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Große Hotelanlage , trotzdem nicht anonym
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von der Buchungsabwicklung war ich sehr enttäuscht! Nur auf bitten, gab es eine Buchungs- bzw. Zahlungseingangsbestätigung. Der Spa - Bereich konnte die hohe Nachfrage an Behandlungen nicht leisten! Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind am Telefon sehr schnippisch, sogar recht unfreundlich! Der Aufenthalt war dann doch noch sehr nett. Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber! Die Zimmer haben eine gute Größe und wir hatten einen Balkon! Die Mitarbeiter waren nett, aber nicht übertrieben freundlich! Das Frühstück war normal, keine Besonderheiten! Es gibt Van der Valk Hotels da ist es das Highlight des Tages! Ich habe vor mehr als drei Wochen eine Mail mit meinen Beschwerden an das Hotel gesandt und leider gab es keine Antwort! Schade!! Unter Vorbehalt würde ich das Hotel weiter empfehlen!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:56-60
Bewertungen:2