Die Anlage ist sehr schön gestaltet und bietet viel Abwechslung für Kinder. Leider war der Aussenbereich des Wasserparks wegen Renovierungsarbeiten gesperrt. Der Wasserpark ist auch bei einer Vollbelegung der Anlage zu klein. Als wir dort waren waren sehr viele Häuser nicht bewohnt und auch das Hotel war nicht voll ausgelastet daher war es in Ordnung. Allerdings gibt es mehrere Minuspunkte für die Sicherheit im Wasserpark. Es waren zwar überall Schilder „Vorsicht Rutschgefahr“ aufgestellt aber das alleine reicht nicht. Man hat niemals zwischendurch gesehen das das Personal den Boden getrocknet hat, so wie es bei vielen anderen Einrichtungen üblich ist. Für mich hat diese Faulheit zu einem Aufenthalt in der Notaufnahme des Krankenhauses geführt, da ich bereits im Umkleidebereich und trotzdem das ich sehr langsam und vorsichtig dort durchgelaufen bin, schwer gestürzt bin, mit dem Resultat einer Platzwunde am Hinterkopf und einer Verstauchung des Steissbeines. Dieser Unfall hätte bedeutend schlimmer ausgehen können und ich möchte mir gar nicht vorstellen was mit Kindern passieren kann, die nun mal sehr aktiv sind und sich meistens schnell bewegen. Die Sauberkeit im Ferienhaus bei Anreise lies auch zu wünschen übrig. Überall waren Spinnweben, in der Kaffeemaschine war ein verschimmelter Filter und im Aussenbereich lagen überall Zigarettenstummel. Wir haben erstmal überall saugen müssen. Unsere Beschwerde wurde allerdings ernst genommen und der Aussenbereich sofort gereinigt und ein verstopftes Waschbecken repariert. Ansonsten waren wir aber mit unserem Aufenthalt zufrieden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage insgesamt gefallen hat und besonders, dass Ihre Kinder das vielfältige Angebot genießen konnten – das ist uns ein großes Anliegen. Umso mehr bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt von einem so schweren Sturz überschattet wurde. Wir möchten Ihnen aufrichtig gute Besserung wünschen und hoffen, dass Sie sich inzwischen gut erholt haben. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst . Ihre Hinweise zur Sauberkeit bei Anreise sind sehr wertvoll für uns. Dass Sie selbst zunächst reinigen mussten, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service – bitte entschuldigen Sie vielmals. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie sich direkt bei unserem Team gemeldet haben und wir zumindest kurzfristig Abhilfe schaffen konnten. Trotz der beschriebenen Mängel freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als zufriedenstellend empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit sichtbaren Verbesserungen in den angesprochenen Bereichen. Mit den besten Grüßen und Wünschen für Ihre Gesundheit Ihr Resort Team
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