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Dajana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider durchweg negativ!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Durchweg leider nur negatives zu erwähnen. Zum Glück war es nur eine Nacht, habe lieber auf der Couch als im Bett geschlafen und bin froh das ich immer Desinfektionsmittel dabei habe. Ich kann jedem empfehlen dieses Hotel zu meiden. Wir waren alle sehr enttäuscht und waren wie gesagt froh nur eine Nacht da gewesen zu sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Wie waren in einer größeren Gruppe dort angereist wegen einer Weiterbildung und waren in den Ferienhäusern untergebracht. Da passte leider das Sprichwort "Außen hui und innen pfui" Man kam zur Eingangsfür rein und stand im Wohnzimmer mit einer Küchenzeile, einer Couch, einem Fernseher und ein kleiner Essbereich. Unter der Treppe lagen Putz Utensilien leider nicht sehr ansehnlich und die Küchenzeile hatte kaputte Türen und war sehr abgewohnt. Über die Holztreppe gelangte man nach oben in den Schlafbereich. Die Stufen der Treppe war mit Teppich ausgelegt wo sehr viele Flecken drauf waren und nicht sehr hygienisch aussah. Oben ging dann das Grauen weiter. Das Doppelbett bestand aus zwei zusammen gestellten Zustellbetten die leider mit einem alten Putzlappen zusammen gebunden waren!! Einfach nur eklig und ein absolutes No Go!! Unter das Lacken wollte ich dann nicht mehr schauen. Das Badezimmer hatte eine Dusche, mit WC, Waschbecken und einem Dachfenster. Das Bad wurde leider auch schön länger nicht geputzt. Es war überall sehr viel Staub und Flecken die man aber einfach mit Wasser ab bekam und fremde Haare lagen auch auf dem Boden und in der Dusche. Auf unsere Beschwerde hin würden wir lediglich darauf hin gewiesen, dass das komplette Hotel ausgebucht sei wegen der morgigen Schlagerparty und damit war das Gespräch beendet. Sehr schade als Gast so abgefertigt zu werde.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das einzige positive was ich über de Gastronomie sagen kann ist die flexible und leckere Zubereitung der Cocktail von der Bar und die eine nette Schwangere Bedienung. Alles andere läd leider nicht zum wiederkommen ein. Die Bedienungen sind leider komplett unterbesetzt und für die Restaurants war immer nur ein Kellner zuständig. Beim Chinesen war sogar der Live Cooking noch für das Büffet zuständig. Alles war völlig chaotisch und wenn man nicht beim auffüllen schon neben dem Büffet stand war es Sekunden danach alle und es wurde lange nicht nach gefüllt. Der Kellner kam bei der Getränke Bestellung auch ständig durch einander und wir mussten 2 mal was zurück gehen lassen und wieder neu bestellen.. Das dauerte..


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Beim Ankommen und die erste Begutachtung des Hotels von außen und eintreten in die Lobby war ich erst mal sehr Positiv überrascht von Design und freute mich auf die Übernachtung. Doch beim Check in erführen wir, dass wir nicht im Haupthaus untergebracht waren sondern in einem der Ferienhäuser und damit fing alles negative an. Bei einer erneuten Frage an das Empfangs Personal würden wir obwohl 3 Personen dort beschäftigt waren und weit und breit kein anderer Gast zu sehen war, 10 Minuten ignoriert bis wir dann endlich unfreundlich bedient wurden und auch schnell abgefertigt wurden.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Die Lage der großen Hotelanlage ist direkt an der Autobahn Abfahrt und rings herum ist nichts. Man kann aber Freizeitangebote des Hotels nutzen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Dajana
Alter:26-30
Bewertungen:5