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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Massenbetrieb mit schlechtem Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 2 Tage in 3 Ferienhäusern mit Familie. Die Häuser sind eigentlich gut konzipiert, aber schon etwas verwohnt. Unsere Dusche war total verkeimt mit schwarzem Schimmel. Das Waschbecken nicht richtig gesäubert und es gab kaum vernünftige Handtuchhalter oder Ablagemöglichkeiten. Der große Küchen- und Wohnbereich entspricht den Ansprü-chen, die man an einen Kurzaufenthalt stellen muß. Wir hatte Buffetessen gebucht, was uns sehr enttäuschte. Vor drei Jahren war das Angebot und die Qualität der Speisen besser. Im Chinarestaurant, kalte Teller und kaltes Fleich, was wirklich nicht notwendig gewesen wäre, wenn man sich mehr Mühe machen würde. Im argentinischen Restaurant minderwertiges Fleisch (schlechter Geschmack) und schlechte Verarbeitung. Manches Angebot beim Italiener hat mit Italien nicht viel zu tun. Länger als zwei Tage hält man das Essen nicht aus, weil sich vieles jeden Abend wiederholt. Auf Getränke muß man oft lange warten. Der Service für dieses Haus ist schlecht. Obwohl wir einen Tisch zum Abendessen bestellt hatten (1 Woche vorher) stand dieser zur Geburstagsfeier nicht zur Verfügung und jeder suchte sich irgendwo einen Platz. Es gab auch keine Hilfe vom Personal. Wir waren jedenfalls das letztemal in diesem Haus. Den Badebereich haben wir garnicht genutzt. Da die Sauna überfüllt und im Spaßbad die Luft sehr schlecht war. Für diese Menschenmassen ist der Gesamtbereich zu klein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:7