Van der Valk Resort Linstow

Wir hatten eine Ferienwohnung im Rahmen eines Sylvesterarrangements gebucht. Die erste uns zu gewiesene Wohnung war schlicht nicht bezugsfähig, weil dreckig; Elektronik zT schadhaft; Wege unbeleuchtet. Nun reagierte zwar (insgesamt) die Mitarbeiterschaft rasch, aber aus einer deutlich in die Jahre gekommenen Bausubstanz kann man Liebenswertes und Angenehmes nic mehr herausputzen. Die Ferienwohnungen liegen zum Teil sehr erheblich von der Hotelanlage entfernt, die weiträumige, unästhetisch gebaute Anlage liegt direkt an einer Autobahnausfahrt. Das bedeutet, dass man morgens erst das Auto besteigen muß, um zum Frühstücksbuffet zu gelangen. Hier wäre ein entsprechender Hinweis auf die Entfernungen obligat gewesen. Zwar war das Fühstücksbuffet selbst eher dem Preis angemessen; die Küchenausstattung in der Ferienwohnug war indes nicht vorhanden, als dass man sich selbst ein Frühstück zubereiten hätte können. Die Ausstattung der Ferienwohnung war schlicht, bis karg; die Betten durchgelegen. Es fehlte auch der Hinweis, dass aufgrund der Sylvesterfeier Sauna und die im Übrigen winzig kleine Poollandschaft nur zeitlich limimitiert zu nutzen war. In der Poollandschaft gibt es zudem keine Liegen. Auf die Rügen vor Ort haben sich die Mitarbeiter eingestellt, auf die Mängelrüge insgesamt hat die Geschäftsführung zu keiner Zeit reagiert.

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