Schimmel, keine Handtücher, Kein Fön od. ä., Dreck in allen Ecken, Terrassenmöbel heruntergekommen, Gardinen zerrissen, Teppichboden stark verschmutzt, Personal freundlich, aber überfordert. Eventhotel und nicht " Familienfreundlich ". Keine Zimmerreinigung, kein Betten machen od. ä.. In die Jahre gekommene Anlage. Starke Autobahngeräusche, Musik und Feten - lärm ohne Ende.

Zimmer

Schlecht

Sauberkeit
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, bei einem Aufenthalt in unseren Ferienhäuser sind keine Handtücher, kein Fön und auch keine tägliche Reinigung inklusive. Wir bedauern sehr, dass sie mit falschen Erwartungen angereist sind und verstehen natürlich, dass die Enttäuschung dann groß ist, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Über welchen Reiseveranstalter haben Sie gebucht? Eine Information wäre toll da wir gern prüfen möchten, ob es bei der Ausschreibung Optimierungsbedarf gibt. Bis dahin sagen wir noch einmal Danke für Ihre Meinung!

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Vorzügliches Urlaubsressort”

Nächste Bewertung

„Famielenfreundlich”