Van der Valk Resort Linstow

Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Ihnen unser neuer Spielplatz und der Außenbereich grundsätzlich gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand Ihres Ferienhauses und dem Verhalten unseres Teams nicht zufrieden waren. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Team besprechen und Verbesserungen anstoßen, wo sie nötig sind. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Linstow