Van der Valk Resort Linstow

Ich bin erschüttert, dass ein Hotel in Deutschland 4 Sterne hat und in keinster Weise mit Hotels im Ausland mithalten kann!!! Es ging schon an der Rezeption am Anreisetag los!!!Diese Dame war voll überfordert und gab uns keinerlei Informationen....Nur Schlüssel...Karte...das wars. Nach langem suchen unser Haus zu finden, sind wir endlich angekommen...(keine Wegweiser etc.). Auf Toilette keine Seife , keine Handtücher (mussten wir für 10 € nachbuchen p.P.), Geschirrspüler nicht funktionstüchtig, Steckdose im Bad kurz vorm rausfallen, Treppe knarrte voll laut und es war uns fast unmöglich unsere Koffer in die oberste Etage zu bekommen-->zudem keine Kindersicherung angebracht, Fenster vom Vorgänger noch dreckig...etc. Beim Frühstück bekam man jeden Tag die Aussage in den anderen Massenabfertigungssaal zu gehen...haben wir nicht gemacht, denn es waren immer Tische frei (die voll Geschirr und Resten waren)...wir warteten also auf das Abräumen des Tisches und mussten uns vom sehr langsamen und lustlosen Personal anpflaumen lassen...war uns allerdings egal...Wir gaben dies auch weiter...es tat sich nix!!! die Empfangsdame stand mit Turnschuhen und Leggins da...ohne Worte!!! Das Restaurant Aladin war die ganze Zeit reserviert und nie einer drin...die Getränke bekamen wir immer erst nach dem Essen (für Kinder schlecht nachvollziehbar) Das Essen für 4 Sterne ein Witz!!!! Keine Auswahl, lieblos angerichtet, ständig leer (wurde nicht bzw. viel zu spät nachgefüllt...Tische nicht abgewischt (z.B. Tisch 44 eine Woche der gleiche Schokoladenfleck...---> 4 Sterne!!!!) Dann muss man noch erwähnen, dass abends ständig mehrere Reisebusse kamen, welche mit Vorzug behandelt worden sind (schnelles Geld wahrscheinlich)...die Leute kamen mit Rollator, tragbaren Beatmungsgerät....ich dachte wir haben im Altersheim gebucht und nicht im Familienresort!!!!(weiter möchte ich mich zu diesem Thema gar nicht äußern) Hier klappt nix...die Bedienungen waren alle sehr planlos und unkoordiniert...Wir hatten HP und zahlen also unsere Getränke abends bzw.am Tag...hätten wir gerne auch noch ein oder zwei Getränke mehr...kam keiner ....Übel, übel, übel...Wir kommen hier nie wieder her und dies gab ich auch bei der Abreise bekannt, als ich den Bewertungsbogen abgab ( Den wir uns selbst haben geben lassen!!!!!!---> Unsere Meinung ist ja wichtig....ich lach mich tot) Hier müßte echt eine Kontrolle her und eigentlich fast das ganze Personal ausgewechselt werden!!! Ich würde keinen einzigen einstellen, für mein Geschäft...Wenn meine Leute so arbeiten würden, wären wir bald Pleite!!!!! Und das in Deutschland!!!! Seit Jahren mein erster Urlaub in Deutschland und dann das!!! Armes Deutschland!!! wlan kostenlos beworben...kaum funktioiert (außer Reichweite)...

sporatisch, wie schon bereits beschrieben

Katastrophe!!!! Hammer...4 Sterne!!!

nicht gut...eine Katastrophe!!!

Weit und breit nix. aber wir hatten ja unser Auto. Ob es eine Anbindung gab wissen wir also nicht...gab ja auch keine Information.

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Kinderclub ok...Kinderdisco nicht so toll wie in der Türkei..