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M. Müller (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Personal meist überfordert /schlecht organisiert
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht, wäre da nicht das überforderte Personal. 3 Tage hinteinander musste 10 Min in einer Schlange ein Tisch reserviert werden. Aber auch die Reservierung lief am ersten Tag falsch. Als Allinclusiv Buchung bekamen unsere Kinder nicht einmal Mineralwasser (mit Sprudel). Ein Koch meinte, ob man ihn für dumm verkaufen wolle (.. ist hier etwas besser ausgedrückt, als es der Koch gesagt hatte..), nachdem ein Stück gebratenes Fleisch auf rohes Fleisch gefallen war und er es trotzdem servieren wollte. Die Tischreservierung klappte erst nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung, da wir nicht jeden Tag neu reservieren wollten. Abschließend sind wir sogar 2 Tage vorher abgereist. Wir werde das Hotel nicht noch einmal besuchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:M. Müller
Alter:31-35
Bewertungen:1