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(41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Personal total überfordert.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten drei Nächte im Hotel gebucht. Das Zimmer war sehr geräumig. Es war sauber und wurde jeden Tag gesaugt und sauber gemacht. Nachts war es sehr warm, auch wenn man tagsüber das Fenster auf hatte. Das Frühstücksbuffet war ok. Die Angestellten brachten nur etwas Unruhe, da sie ständig hin und her liefen um die Tische abzuräumen und neue Tischtücher auszogen usw..Das Schwimmbad war gut,aber an einigen Stellen renovierungsbedürftig. Man konnte sich Fahrräder, Inliner uvm. ausleihen. Das Personal in der Plaza und den Themenrestaurants war eine Katastrophe. Man musste ewig warten bis man bedient wurde. Und auch wenn man bezahlen wollte. In zwei Themenrestaurants wurde wir an einem Abend überhaupt nicht bedient, obwohl Kellner auch an unserem Tisch neues Geschirr eindeckten. Aber überhaupt keine Notiz von uns nahmen. Wir saßen erst im französischem Restaurant eine viertel Stunde sind dann aufgestanden und zum argentinischen Restaurant gegangen da kam gar kein Personal. Nach einer viertel Stunde sind wir dann auch dort aufgestanden und haben uns dann umgesetzt wo wir dann endlich bedient wurden. Ansonsten waren alle bemüht und es hat uns soweit gut gefallen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:41-45
Bewertungen:2