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Anke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Sauberkeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Resort Van der Falk Linstow ist ein super Ziel für Familien mit Kinder jeden Alters egal ob es das Erlebnisbad ist, der Reiterhof, die Minigolf Anlage oder auch um einfach nur Wandern zu gehen. Leider hatten wir was das Ferienhaus betrifft nicht so viel Glück gehabt. Die 2 Plastiktüten im Garten die da lagen haben mich noch nicht einmal gestört, aber der Schimmel in den Bädern der Staub in den Fugen ganz zu schweigen von dem WC, was wohl schon seit längerer Zeit keine bürste mehr gesehen hat oder gar Reinigungsmittel ging für uns überhaupt nicht. Wir mussten dann am darauf folgenden Tag das Badezimmer nach Putzen lassen was es im übrigen nicht viel besser gemacht wurde. Die Handtücher die bestellt wurden bei der Reservierung wurden auch vergessen. Man hat an den Ferienhäuser gemerkt das sie stark in Mitleidenschaft gezogen wurden. Von den Mitarbeitern des Hauses haben wir dann erfahren das jetzt erst nach und nach die Häuser neu Renoviert werden aber diese Arbeiten leider erst begonnen haben. Wenn ich als so ein Hotel solche Ausbuchungen habe und weis das die Ferienhäuser so Beansprucht sind warum kann man die Häuser dann nicht einfach Blockieren so das sie alle nach und nach wieder Vermietet werden können. Ist mir ein Rätsel. Bei Abreise habe ich meinen Unmut dem entsprechen mitgeteilt, die freundliche Mitarbeitern hatte sich auch dafür entschuldigt und fragte ob ich denn von der Geschäftsleitung über diese Vorfälle Kontaktiert werden möchte, wo ich ja sagte. Diese hat sich bis heute leider nicht bei mir gemeldet. Vielleicht kommt ja noch etwas. Für diese gesamten Vorfälle durfte ich im übrigen auch den vollen Preis für das Ferienhaus bezahlen. Schade eigentlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:31-35
Bewertungen:1