Alle Bewertungen anzeigen
Hanni (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Schlechtes Ferienhaus
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war sehr enttäuscht von unserem Ferienhaus im Ressort. Der Zustand und die Sauberkeit der Möbel entsprachen keinesfalls 4 Sternen. Vieles war kaputt, durchgesessen und schmutzig. Das Ausstattung der Küche ließ zu wünschen übrig, jedoch wurde eine Pfanne schnell ausgetauscht. Wohlfühlen konnte man sich in dem Ferienhaus nicht. Die Dusche war schlecht geputzt und schimmelig. Die Fenster waren wochenlang nicht geputzt worden. Auf unsere Beschwerde wurde eine kostenlose Zwischenreinigung veranlasst, die aber kaum Abhilfe brachte. Nachdem auch der Service in den Restaurants zu Beschwerden Anlaß bot, lud man uns als kleine Widergutmachung zum Abendessen ein. Kinderanimation und Saunalandschaft waren gut. Ansonsten stimmte das Preis- Leisungsverhältnis überhaupt nicht. Deutlich zu teuer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanni
    Alter:61-65
    Bewertungen:6