Leider hat uns die zweistöckige Ferienwohnung nicht ganz zugesagt. Die Aufteilung der Wohnräume war mit Kind eher unpraktisch. Wir wollten unser Kind (4J.) nicht unten allein schlafen lassen, während das Schlafzimmer oben ist. Es gab keine Fenster- bzw. Türkindersicherung. Auch will man als Eltern abends Fernseher gucken. Das ist auch nicht bequem möglich, wenn das Kind unten schlafen soll. Die Toilette war bei Ankunft total verschmutzt. Auch die Vorhänge waren dreckig.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Die Speisen, die angeboten wurden, waren lecker. Jedoch war an manchen Abenden Themen vorgegeben und unser Kind hat nichts zum Essen gefunden. Auch so gab es wenig Auswahl für Kinder. Kellner waren oft sehr zurückhaltend. Man fühlte sich am Rand des Raumes wie auf dem Bahnhof, leider mussten wir dort sitzen, da sich das Tobeparadies für Kinder dort befand.

Service

Bester Service

Nirgends

Check In war leider sehr voll, weil wie warten mussten bis 14 Uhr, obwohl wie 13:40 Uhr da waren. Dann kamen sehr viele Leute. Deswegen war das Personal hektisch und fertigte einen mit Fragen einfach ab, indem man einen Flyer bekam. Die Kellner taten zwar ihren Job, aber wir hätten uns gewünscht begrüßt zu werden bzw. mit einem Lächeln.

Familien

Alter der Kinder

3 - 5

Beliebt bei Kindern

Kinderspielplatz (Draußen)
Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Animation
Kultur & Erlebnis
Sonstiges

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

angenehm

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Museen
Freizeitparks

Der Wildpark MV ist sehr zu empfehlen und auch die Sommerrodelbahn.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Marie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders der Check-in sollte für einen entspannten Start sorgen, dass Sie hier eine hektische Situation erlebt haben und sich nicht persönlich willkommen gefühlt haben, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Auch Ihre Hinweise zu unserem Restaurantangebot nehmen wir ernst. Dass die Aufteilung Ihrer Ferienwohnung für Ihren Familienalltag unpraktisch war und zudem Mängel bei Sauberkeit und Ausstattung aufgetreten sind, tut uns besonders leid. Wir werden dies umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Umgebung und Ausflugsmöglichkeiten gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt zumindest teilweise genießen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer weiteren Gelegenheit die Chance, Sie vollständig von unserem Haus zu überzeugen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Resort Linstow

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