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Fam. J.
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage. Der Kids Club liegt leider am letzten Ende des Resorts. Für die Hauptsainon ist dieser leider unterbesetzt. Angebot war dennoch gut. Hier gibt es extra Punkte für die Abendunterhaltung der Kinder. Es müsste einiges renoviert werden! Vor allem die defekten Teile des Schwimmbades. Der Außenbereich funktioniert seit Jahren nicht und nun sind auch noch die Whirlpools defekt. Bitte, liebes Van der valk Resort, setzt eure Attraktionen für die Gäste instand!! Leider gibt es im Hotel nur Einraum Zimmer, keine Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern. Im Streichelzoo gibt es leider kein einziges Tier, das sich streicheln lässt. Eine Hand voll Schafe läuft frei herum. Man kann kein Futter kaufen, sodass diese zu einem kämen. Essen in den Restaurants war besser als erwartet! Frühstücksbuffet sensationell! Personal in der Gastronomie teils überfordert, aber immer sehr nett. :) Die Zimmerreinigung war tatsächlich die schlechteste, die wir im In-und Ausland je erlebt haben! Ascher werden nicht geleert, Böden nicht gesaugt, Bäder nicht gereinigt, benutzte Tassen und Gläser ignoriert, Seifenspender nicht aufgefüllt. Und das trotz Trinkgeld!!! Sehr schlecht und sehr schade! Nach Reklamation war die Reinigskraft aggressiv, offensichtlich verärgert und erfüllte ihre Aufgabe trotzdem nicht! Katastrophal! Fazit: Wir kommen gerne wieder, wenn die Familie Van der Valk etwas Geld in die Hand nimmt und ihr Hotel inkl. Reinigungspersonal saniert / modernisiert / instandsetzt. :)


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fam. J.
    Bewertungen:3