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Aus Deutschland
Uwe (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service gleich nicht vorhanden2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
An der Serviceleistung muss stark nachgebessert werden! Saunabereich, trotz Getränkeangebot, kein Getränkeausgabe, da kein Servicepersonal vorhanden ist! Für ein 4-Sterne-Hotel inakzeptabel! Gebuchtes romantisches Wochenende mit Candle-Light-Dinner war ein Reinfall, nicht nur die Romantik beim Dinner (alles hat gefehlt) fehlte sondern auch die professionelle Abwicklung von Reparaturen, weil die Balkontür (Hotel) defekt war und auch nicht öffnen lies und diese war die einzige Möglichkeit für Frischluftzufuhr! Der Kühlschrank von der Minibar ... kühlte nicht und damit konnte der Prosecco nicht gekühlt werden, der im Paket mitgebucht war!
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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