Van der Valk Resort Linstow

Großartig war auf jeden Fall die Ausstattung und der Zustand unseres Ferienhauses! Enttäuscht hat besonders unseren Sohn (2J.) die defekten Fahrgeschäfte! Auf 2 Geräten klebte schon ein Hinweis, dass die Geräte defekt sind und auch die anderen (zumindest die erprobten) waren ebenfalls defekt. Da ist auch die Erstattung des 1€ kein Trost. Warum kann man sich dann nicht einfach davon trennen?! Dann wollten wir uns an der Fahrradstation Funbikes leihen, sie sollte von 9-12 geöffnet sein-wetterabhängig! Es hat nicht geregnet oder geschneit- warum ist dann nicht geöffnet?- Beide Dinge (fiel schon bei unserem letzten Besuch auf) gehören nicht zu Van der Valk-Kette. Ich bin jedoch der Meinung, dass wir Kunden des Hotels sind und das Hotel wohl ein Interesse hat, dass wir zufrieden sind- deshalb würde ich erwarten, dass das Hotel sich dieser Kritiken mehr annimmt! Ein weiteres Ereignis war schon bei der Anreise- Frühstück war bereits mit Buchung bezahlt. Das war wohl nicht ersichtlich und musste erst geklärt werden- okay, kann passieren...aber nach der Klärung die gleiche Diskussion bei Abreise wieder führen zu müssen, weil ich das Frühstück dann doch wieder auf der Rechnung habe, frustet! Wir kommen schon viele Jahre und waren immer sehr zufrieden, doch leider hat die Qualität an jeder Stelle nachgelassen- auch das Abendbuffett war im Vergleich zu Vorjahren enttäuschend. Schade! Trotzdem 4 Sterne- mit der Hoffnung, dass die Folgejahre nicht noch mehr Qualität nehmen...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges