Van der Valk Resort Linstow

Wir bezogen ein Ferienhaus für 6 Personen (3 Zahlzimmer). Das Haus war schon sehr abgewohnt, man sah die vielen Familien vor uns an den Wänden, an abgeblätterten Türgriffen, abgenutzten Zierleisten und Badamaturen, Tisch mit "eingebrannten" Flecken. Die Küchen war leider dreckig. Im Geschirrspüler stand stinkender Wasser. Nach eigenem Reinigen war der Spüler einwandfrei nutzbar. Gläser waren klebrig, Schränke klebrig. Der Kühlschrank war dreckig und nicht richtig gesäubert. Handseife in den Badezimmer wäre super gewesen. Bei den eher hohen Preisen halten ich dies für selbstverständlich! (scheinbar aber nur ich) Wir hatten vorab einen 2. Kinderhochstuhl reserviert. Bei Ankunft gegen Mittag sicherte man uns zu, dass der Stuhl am Nachmittag zum Haus geliefert wird. Abends leider immer noch nichts, sodass wir mit einem 1-Jährigen Kind ohne Hochstuhl Abendbrot essen mussten. Gegen 21Uhr und 3x Bescheid geben and er Rezeption... immer noch nichts!!! Ich ging also selbst zur Rezeption, diese schien die Situation nicht ganz einordnen zu können. Ende vom Lied...ich habe den Hochstuhl dann abends selbst ins Haus getragen...toller Service :( Der Stuhl konnte also an Tag 1 nicht genutzt werden, trotz voller Bezahlung! Am nächsten Tag gegen halb 11 wurde dann ein Hochstuhl zum Haus geliefert...Kommunikation schien nicht stattgefunden zu haben! Postiv zu berwerten ist die Gesamtanlage mit vielen Unterhaltungsmöglichkeiten für KInder (großer Spielplatz, Trampolin, Schwimmbad im Preis inklusive) Auch das Personal der Rezeption war die meiste Zeit freundlich und zugewandt. Im Großen und Ganzen ist die Anlage zum Familienurlaub zu empfehlen!

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