Van der Valk Resort Linstow

Wir waren vom 30.12.17 - 1.1.18 in diesem Resourt und haben in einem der Häuser übernachtet mit 4 Erwachsenen. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und erhielten alle Informationen und die Öffner für unser Haus. Am Haus angekommen kamen wir nicht rein, da die Schließanlage nicht funktionierte. Also zurück zum Hotel und Schlüssel holen. Nun kamen wir in das Haus, jedoch nur auf dem Flur und nicht in die Zimmer, weil auch dort die Schließanlage nicht funktionierte. Also wieder zurück zum Hotel. Diesmal bestanden wir darauf, das jemand sich die Sache ansieht. Es kam auch zügig jemand. Er meinte die Batterie für die Schließanlage wäre leer und er würde sie aber heute nicht mehr wechseln. Wir teilten ihm mit, daß wir nicht in die Zimmer kommen. Darauf sagte er, daß er die Batterie dann doch holen tut. Das Wechseln der Batterie brachte nichts, so daß er wieder gehen wollte, da er kein Elektriker ist, könne er nichts machen. Als wir ihm dann klarmachten, daß wir mindestens 2 Schlüssel benötigen, da wir 2 Pärchen sind. War er bereit und noch einen Schlüsses zu besorgen, was dann auch geklappt hat. So konnten wir nach einer Stunde endlich in unser Haus. Ansich war das Haus sehr schön, jedoch mit einigen Mängeln. Eine Nachttischlampe funktionierte nicht. Die Lüftung in einem Waschraum war derart laut, das man diesen nicht benutzen konnte. Die Duschen waren schon recht schimmelig, so das es nicht so angenehm war zu duschen. Die Toilette im Erdgeschoß roch stark nach Urin und man sah überall die gelben Flecken vom Urin, so das auch diese praktisch unbenutzbar war. Auf dem Tisch im Aufenthaltsraum waren noch die Abdrücke der Gläser vom Vorgänger zu sehen. Ich würde das Hotel trotzdem weiterempfehlen, da es eigentlich sehr schön ist. Das Büffet war sehr gut aber nur lauwarm. Die Silvesterfeier war wirklich schön. Die Räume liebevoll geschmückt. Das Büffet war ausreichend und sehr gut. Unsere Kellnerin war super nett und flott unterwegs.

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