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Birgit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub, aber schlechter Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die 1,2 Fly Animation war super klasse. Die Ferienhäuser sind sehr geräumig und schön, aber es fehlen Staumöglichkeiten, wie z.B. im Bad keine Ablagemöglichkeit oder zuwenig Platz für Kleidung zum aufhängen im Schrank. Das ist super und es war ein schöne Idee im Plaza, die Möglichkeit zu haben, aus 4 verschiedenen Restaurants(Chinesich, Italienisch, Argentinisch und Deutsche Küche) am Abend sich essen zu holen. Das Servicepersonal war aber leider jeden Abend ( auch beim Frühstück) überfordert, die benutzen Teller abzuräumen. Ebenso haben wir zum Essen ca. 1/2 - 1 Stunden auf ein Getränk warten müssen und wollte man nochmal was, wurde man ganz komisch angeschaut. Leider gibt es in diesem Hotel nicht die Möglichkeit bei All inklusiv, sich die Getränke selbst zu holen und zu machen, man benötigt immer einen Kellner. Und das kann dauern... Die Rutschen im Schwimmbad lassen jedes Kinderherz höher schlagen und für die Eltern ist der Saunabereich auch in einem klasse Feng Shui Garten angelegt. Einer Erholung steht nichts mehr im Weg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:4