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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub im Ferienhaus
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Beginnen wir mit den positiven Dingen. Das Resort ist gut zu erreichen, liegt direkt an der A19. Das Erlebnisbad war für unsere Kinder ein Segen, da uns während des Aufenthalts das Wetter im Stich gelassen hat. Unser Haus (Typ A) hatte praktisch drei Doppelzimmer (Schlafräume mit eigenem Bad) und einen gemeinsamen Wohnraum mit Küche, der leider nur bedingt mit den Abbildungen auf der Webseite vergleichbar ist. Und schon sind wir bei den enttäuschenden Details. Recht alte, teils angeschlagene Möbel, verschmutzte Duschkabinen und Lampen und ein dunkler Teppich im Obergeschoss, den meine Frau nicht barfuß betreten mochte. Viele Spinnen unter den Decken haben wir nach Einzug entfernen müssen, daher gehen wir von einer lang zurückliegenden Reinigung aus. Die Küchenutensilien waren nicht für sechs Personen ausgelegt, eine Bratzange lag völlig verschmutzt in einer Schublade. Es gab keinen Sonnenschirm (Rezeption: "Wir haben keine mehr..."), keine Wäschespinne und in den ersten drei Nächten auch wenig Schlaf. Und damit komme ich zu dem Punkt, warum ich mir nicht vorstellen kann wieder ein Ferienhaus hier zu buchen. Die Nachbarschaft bestand in den ersten beiden Nächten aus einer großen Gruppe von jungen Leuten, die in den Gärten der Häuser feierten (ich tippe mal auf die Abschlussfahrt eines Fußballteams). Am dritten Urlaubstag machten neue Nachbarn die Nacht zum Tage. Dazu muss ich schreiben, dass wir uns nicht bei der Rezeption beschwert haben, das Van der Valk also keine Chance hatte uns evtl. ein anderes Haus zu geben. Dieses hatte zwei Gründe: erstens hatten wir keine Lust alles wieder einzupacken, zweitens gab es überall auf dem Gelände kleine "Feiernester". Zum Gastronomiebereich möchte ich ein Lob für das À-la-carte-Restaurant aussprechen. Sehr leckere Gerichte und ein sehr aufmerksames und freundliches Personal. Der Gastrobereich im Plaza – Atrium hat uns gar nicht angesprochen, da die Tische und Stühle nicht überall sauber waren. Nur kurz: Minigolfanlage ungepflegt, teils marode und trotzdem kostenpflichtig. Angeln gegen stolze Gebühr und der Fisch wird dazu nach Kilogramm abgerechnet. Trampolin, Reiten gegen Gebühr. Bowlingbahn ok, nettes Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:46-50
Bewertungen:2