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Aus Deutschland
Ansi (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Van der Valk Resort3,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel mit der Ferienhausanlage lag zu einsam und direkt an der Autobahn. Wir sind mit der Bahn angereist und der Shuttle-Service vom Bahnhof zum Hotel war kein Service und musste teuer bezahlt werden; zurück das Gleiche nochmal. Das Personal war nett und freundlich, aber nicht kompetent. Fast alles musste nachgefragt werden....... Dann wurde uns doch immer noch eine falsche Antwort gegeben. Öffentliche Verkehrsmittel fuhren täglich. Auf Nachfrage wurde uns ein Busfahrplan von 2013 ausgehändigt. Weiterhin wusste das Personal nicht genau, wann die Busse fuhren und gaben falsche Auskünfte.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ansi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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