Van der Valk Resort Linstow

Nach 4 Übernachtungen im Ressort waren wir froh, wieder die Heimreise anzutreten. Zimmer war klein, aber okay. Es mangelte aber an den einfachsten Grundlagen. Kein Wasserglas auf dem Zimmer, alle Steckdosen bis auf eine mit Kindersicherung versehen - grundsätzlich löblich, die ließen sich jedoch bei Bedarf nicht entfernen, Fenster war nur 5 cm kippbar, Frischluftzufuhr daher sehr eingeschränkt, man musste aber seine Badehandtücher im Zimmer trocknen, Matratzen waren sehr durchgelegen, Schimmelansätze in der Dusche, Haare vom Vormieter im Bad,... Im Restaurant herrschte eine ungemütliche Atmosphäre zu den Essenszeiten. Es war überfüllt, Personal überfordert und schlecht ausgebildet, Wartezeit auf Getränkebestellung bis zu 45 Minuten, Tische verschmutzt, Geschirr vom vorherigen Gast wurde vom Tisch nicht abgeräumt, Buffet glich einem Schlachtfeld, Frühstücksbuffet war eintönig, kein Service in jeglicher Form.... Schwimmbad war leider zur Hälfte gesperrt, so dass sich alle Gäste in dem einen Pool tummelten, ein gesperrtes Becken führte Dreckwasser, Kabinen zum Umkleiden teilweise defekt (Türverriegelung), Toilettenanlagen im gesamten Haus wirkten ungeputzt und rochen unangenehm. In der Umgebung lässt sich einiges erleben. Kinderclub bot eine nette Abwechslung für die Kleinen. Grundsätzlich werde ich nicht ein zweites Mal in diesem Hotel einchecken.... Allein die Wartezeit an der Rezeption bei Ankunft ist unangemessen.

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