Hotel an sich sehr schön. Allerdings für ein 4 Sterne Hotel teils renovierungsbedürftig. Leider kein Lüftung im Badezimmer, viel zu kleines Badezimmer. Direkt an der Strasse. Es war Nachts sehr, sehr laut. Wände wo der Fernsehr hängt teils dreckig. Bei unseren Freunden war eine Deckenlampe defekt. Bar und Restaurant sehr nett und schön, Frühstücksbuffet klasse.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dennis
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Für Ihre Anmerkung bezüglich der Deckenlampe danken wir Ihnen ganz herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich unserer Zimmer. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% überzeugen. Vielleicht möchten Sie es noch einmal in einem unserer softrenovierten Komfort-Zimmer versuchen, welche eine modernere Ausstattung haben und von der Straße abgewandt sind. Was meinen Sie ? Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

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