Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich des Parkplatzes. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Die Punkte wurden bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich der Sterne. Auch hier haben wir den zuständigen Mitarbeiter bereits nachgeschult. Hier ist allerdings zu berücksichtigen, dass die Klassifizierung erst im Dezember durchgeführt worden ist und zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung das Hotel noch 4 Sterne klassifiziert war. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Viele Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal