Das auffallend freundliche und zuvorkommende Personal kann über die zahlreichen Minuspunkte nicht hinweglächeln. Sehr schade, das Hotel hat uns unser Formel1-Wochenende deutlich verhagelt - Fazit: sehr laut, sehr heiß, Zimmerreinigung: na ja (in einem Zeitraum von 4 Tagen dürfte einmal durchgesaugt werden), Frühstücksangebot: auch na ja, alles in allem deutlich zu teuer für dieses Haus!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Solche Hinweise sind sehr wertvoll, helfen Sie uns doch, unsere Qualität stetig zu verbessern. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gegen eine geringe Gebühr eines unserer ruhiger gelegenen Zimmer der nächst höheren Kategorie, diese liegen zur ruhigen Seite des Hotels, sodass Sie das Fenster geöffnet lassen können. Hierzu berät Sie unser Rezeptionsteam gerne. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

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