Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

Der Grund unserer Übernachtung war eine Tagung im nahegelegenen Congress-Forum. Wir sind kurz vor 11 Uhr im Hotel angekommen. Eine Mitarbeiterin an der Rezeption schaute im Computer nach unserer Reservierung und teilte uns mit, dass unser Zimmer schon fertig sei. Wenn wir jedoch unser Zimmer schon vor 15 Uhr nutzen wollten, müssten wir hierfür eine Zusatzgebühr von 30,- € zahlen. Das kam überraschend und wir fühlten uns unwohl und unter Druck gesetzt. Wir waren der Meinung, für dieses Geld können wir in der Stadt Frankenthal noch ein Mittagsessen einnehmen und lehnten ab, zumal wir uns überrumpelt fühlten. Unseren kleinen Koffer konnten wir dann kostenlos im Gepäckraum des Hotels deponieren. Zu den Zimmern ist zu sagen, dass es keine Klimaanlage gibt, lediglich ein Deckenventilator, der nachträglich installiert wurde, da der Kabelkanal hierfür auf der Wand montiert ist. Das Badezimmer (Badewanne) war sehr klein. Der Teppichboden war schon in einem gewissen Alter. Eine Minibar im Zimmer gibt es nicht, ist aber durch einen Getränkeautomat neben der Rezeption sinnvoll kompensiert. Das Zimmer bedürfte unbedingt eines neuen Anstrichs. Man sah an der Wand, wo der vorherige Fernseher angebracht war. Beim Abreisen funktionierten beide Aufzüge nicht. Kenne von Victor's das Hotel in Nennig/Perl, dass ich positiv in Erinnerung habe und war deshalb von diesem Hotel sehr enttäuscht. Die Sauna der der Whirlpool im Untergeschoss habe ich mir nicht angesehen.

Keine Klimaanlage. Zimmer bedürfen einer Renovierung.

Wir hatten ein Büffet-Abendessen im Panorama-Café in der 8. Etage. Geschmacklich gut; leider, wie so oft, war das warmgehaltene Essen schnell kalt. Es war auch kein Mitarbeiter speziell für das Büffet abgestellt.

Die Servicemitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.

Die Lage zum Congress-Forum ist bestens. Auch die Innenstadt ist zu Fuß sehr gut erreichbar.

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