Dies war der zweiter Besuch im Hotel nach 3 Monaten. Der Besuch war als Wellnesswochenende gedacht. Das Frühstück war wieder sehr gut. Dieses mal war der Wellnessbereich ungenügend: Beide Wirlpoolwannen defekt (die erste War 3 Monate zuvor schon Defekt), Dampfbad schaltete sich nicht ein, Finische Sauna heizte nur auf ca 50 °C. Auf Nachfrage im Hotel wurden wir vertröstet, dass die Reparatur schon veranlasst wurde. Sehr schade! Für Wellnessaufenthalt nicht geeignet!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingo
Alter:	19-25
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Solche Hinweise sind sehr wertvoll, helfen Sie uns doch unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir haben die Punkte, bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

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