Empfang sehr freundlich und kompetent. Zimmer soweit okay, leider ist das Badezimmer aufgrund der Bauform sehr klein. Beim Frühstück gibt es Luft nach oben. Aufgebackene Brotchen die noch leicht gefroren sind und verzögertes Auffüllen des Buffets sollten sich vermeiden lassen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thorsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Die einzigartige Bauweise unseres Hotels lässt keine größeren Badezimmer zu, wir hoffen natürlich das der Ausblick aus unserem Panorama Café in der 8.Etage das wieder Wett macht. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und unser Angebot dementsprechend abstimmen. Die Punkte wurden bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben. Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

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