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Kristina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel mit super Personal
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten bei Ebay einen Gutschein für drei Übernachtungen ersteigert. Wir waren an Halloween angereist, hatten Mittwochs kurzentschlossen den Gutschein ersteigert. Auf Nachfrage im Hotel, was die Kinder kosten würden (3 und 5) bekam ich von der sehr freundlichen Dame an der Rezeption gleich mitgeteilt, das diese kostenlos seien. Weiterhin würde Sie uns kostenlos ein Upgrate machen auf ein Studiozimmer, wo zwei Räume durch eine Tür getrennt sind, so dass die Kinder einen abgetrennten Schlafplatz hatten. Beide Zimmer waren mit Flachbildfernseher, Telefon. Ein ganz großes Lob geht an das tolle Personal, welches immer un zu jeder Zeit sehr hilfsbereit war. Egal bei was, man fühlt sich einfach wohl. Die Kinder wurden nie als störend empfunden, wenn etwas fehlte wurde es direkt gebracht. Wir hatten hauptsächlich Ausflüge nach köln gemacht. In Gummerbach selbst gibt es ein schönes Schwimmbad, welches für kleine Kinder besonders zu empfehlen ist. Wir können dieses Hotel nur empfehlen, einzig könnte es vielleich ein Zukunft einen kleinen Wellnessbereich erhalten. Wenn man abends noch kurz in die Sauna könnte wäre toll. Egal wieviel Sterne man hat, ein Hotel steht und fällt mit dem Personal. Hier kann ich nur sagen.... TOP und ein großes Lob an alle.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4