Das Hotel ist eigentlich sehr schön. Modern eingerichtet, ruhige Lage, leise und ruhig. Das Hotel ist wirklich schön, aber für den Preis und mit der Sterneangabe sollte man da wirklich am Service arbeiten. So was geht wirklich gar nicht und ist für den Gast sehr ärgerlich. Ich empfehle es aber weiter, da die Aussattung wirklich sehr gut ist und es vielleicht nicht jedem Gast so ergeht wie uns.

Zimmer

Sehr gut

Sehr schöne Zimmer (ich hab ja einige sehen dürfen auf dem Weg bis ins richtige Doppelzimmer). Am Anreisetag sauber, danach wurde ja nicht mehr geputzt. Das Einzelzimmer von meinr Freundin wurde auch nicht gereinigt. Im Bad gab es bei ihr starke Geruchsbelästigung.

Restaurant & Bars

Gut

Ich kann nur das Frühstück beurteilen, dass war wirklich gut.

Service

Schlecht

Der Service war eine Katastrophe! Wir hatten ein Doppelzimmer und zwei Einzelzimmer gebucht. Wir nahmen die Schlüssel entgegen und stellten fest, dass meine Freundin und ich auch ein Einzelzimmer zugeteilt bekommen haben. Das Bett kam uns für zwei Personen etwas klein vor und es gab nur ein Kopfkissen. Ich mag meine Freundin, aber das musste dann doch nicht sein. Wieder zur Rezeption. Neues Zimmer - schon leicht entnervt wieder rauf - wieder ein Einzelzimmer!!! So langsam wurde ich wütend - wieder runter und da sagt die junge Dame noch zu mir, dass wäre wohl ein Fehler im PC, gut das es mal auffällt! Ja sicher, super für das Hotel - für den strapazierten Gast eher nicht. Das Doppelzimmer war dann sehr schön, alles ok. Allerdings erfolgte am nächsten Tag weder bei uns noch bei unserer Freundin mit dem Einzelzimmer eine Reinigung. Das "Come in" Schild hing von 8 Uhr bis in der Nacht 0.30 Uhr draußen. Passiert ist nichts. Also mitten in der Nacht wieder runter zur Rezeption und wenigstens nach Handtüchern gefragt. Ob wir die heute noch benötigen? Hallo? Der junge Mann war dann ganz nett, aber in einem 4 Sterne Hotel den Handtüchern nachlaufen, am Toilettenpapier sparen müssen und morgens im nicht gesäuberten Bad zu duschen etc. ist nicht das was man sich vorstellt.

Lage & Umgebung