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Herbert (71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2024
Empfehlenswert trotz einiger Einschränkungen
4 / 6

Service hervorragend; Lage oberhalb der Mosel wundervoll; Stromladestation en nicht nutzbar, da defekt; Zimmer und Allgemeinräume renovierungsbedürftig


Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, danke, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Mühe machten, uns im Nachgang an Ihren Aufenthalt Ihr Feedback mitzuteilen. Bezüglich der defekten Ladestationen entschuldigen wir uns in aller Form. Unsere Technikabteilung arbeitet bereits an der Installation neuer Ladesäulen, um diese Ausfälle künftig zu vermeiden. Ihre Anmerkung in Bezug auf Renovierungen des Hauses geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter, versichern aber an dieser Stelle, dass wir regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen umsetzen. Aufgrund der Größe des Hauses gelingt uns dies nicht an allen Stellen gleichzeitig und bitten hier um Ihr Verständnis. Wir freuen uns dennoch, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

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