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Hans-Peter (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Es gibt weit bessere 5-Sterne-Hotels in der CH
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas "verstauber alter Kasten". Billig anmutendes Laminat im De-Luxe Zimmer. Schäden an Lavabos im Badezimmer aus billigem Blech sind lausig übertüncht. Übrige Sanitärapparate und deren Farben stammen aus den 80-ern. Wer in Jeans anreist, wird vom Personal so lange zweitklassig behandelt, bis die goldene Kreditkarte präsentiert wird. Drei herumstehende Kofferträger schaffen es doch noch, die Koffer erst nach rund einer halben Stunde ins Zimmer zu bringen. Im Hotel stellt sich heraus, dass eine Pauschale in der Junior-Suite inkl. 1 Tag Jaguar Cabriolet günstiger als unser Arrangement gewesen wäre. Zur Check-out-Zeit am Morgen gab es viel zu wenig Personal. Wir warteten eine Viertelstunde, bis wir an die Reihe kamen und verpassten beinahe den Zug. Der Hoteldirektor ging im Antwortschreiben auf unsere Anregungen nicht ein und beschränkte sich auf Standard-Floskeln. Immerhin gibt es einen Direktor. Denn während des Aufenthalts war er nie sichtbar. Wer einmal im Lenkerhof in Lenk zu Gast war, der ist sich in allen Belangen anderes gewohnt. Preis/Leistung stimmt im Victoria-Jungrau keineswegs.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:18