Anlage an sich ok, leider absolute Servicewüste. Sehr viele unangenehme Gäste, denen leider auch keine Ansagen oder Grenzen gesetzt werden. Essen ist gut, nur leider wartet man super lange, da es keine klare Struktur gibt zum anstehen und alle drängeln. Keinerlei Service, Englisch und Deutsch wird hier kaum bis gar nicht gesprochen !
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind an sich ganz schön, und unsere Putzfrau hier leistet top Arbeit ! Die Schränke sind leider viel zu klein, ich habe kaum guten Stauraum. Ausblick ist auch eher semi In Gang und den neben und drüber liegenden Zimmern super laut und hellhörig. Schlafen ist hier eher eine Glückssache
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Im Restaurant wird man kaum bis gar nicht bedient was die Getränke betrifft sollte man Glück habe und gefragt werden, kommt meist auch noch das falsche Getränk da das Personal einen nicht versteht ! Die Gäste sind super rücksichtslos, mir wird hier mehrfach auf den Füßen getreten, die Kinder geschubst und Gäste nehmen teilweise zum Beispiel eine ganze Pizza wenn der Koch sie rausholen und Stücke schneidet für mehrere Personen. Die Strandbar ist aber dafür sehr gut 👍
Bester Service
- Nirgends
Unfassbar ! Null Kinderfreundlich, wenn ich an die anderen Hotels denke in denen ich war kann ich nur den Kopfschütteln! Kinder werden überrannt und übersehen, ein Lächeln gibt es nicht. Man versteht kein Englisch. Ich spreche sehr gutes Englisch und Muttersprache deutsch und mir kann nicht mal jemand den Weg zu den Handtüchern sagen da sie das war spa oder Wellness area nicht kennen
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Anderes
Der Strand , wenn keine Gäste mit eigener lauter Musikbox da waren
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Wassertemperatur
- kalt
Schlimm! Viel zu viele Leute auf zu engem Raum. Man kann sich kaum bewegen. Überall steht ab mittags Geschirr. Es ist super laut. Entspannen kann man hier nicht
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
Der Strand ist top
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Vivien, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Es ist uns bewusst, dass hier Erwartungen bestehen, die wir erfüllen möchten. Ihre Rückmeldung hilft uns, weiter an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unserer Angebote sicherzustellen. Die Punkte werden wir intern weitergeben, damit unser Team entsprechende Maßnahmen prüfen kann. Wir hoffen sehr, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Victory Team
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