kann ich nicht weiterempfehlen , sehr schlechtes Hotel , keine TUI Reiseleiter vor Ort im Hotel wo man sich besweren kann ( nur per online Chat ) überhaupt nicht wie auf dem Bildern von TUI , schon in die Jahre gekommen , ganz viele Mängel , meine beiden Kinder sind nach 2 Tagen im Krankenhaus gelandet mit Lebensmittel vergiftung , nicht sauber , Innenpool sehr dunkel , Wasser zu kalt , Hamam hat gestunken , die Saunas die eigentlich für 4 Personen sind , wahren auch 8 Personen drin , telweise wahren die Strand Hantücher nicht vorhanden , am Anreise Tag haben wir das Gebuchte Zimmer nicht bekommen , sondern für 1 Nacht eine andere , das Geld ist es nicht wert
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Liebe Samantha, Wir hoffen das es Ihren Kindern wieder gut geht. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Jedoch möchten wir Hinweisen das Lebensmittelvergiftungen oder sonstige Krankheiten vom Spital an das Hotel gemeldet wird. Leider haben wir keine Meldung. Es werden regelmaessige proben von Pool, Leitungswasser und von Lebensmittel ins Labor gesendet. Wir können diesen Vorwurf nicht akzeptieren. Wir vermuten das es sich um eine unvetraeglichkeit gehandelt hat. Natürlich bedauern wir es. Mit freundlichen Grüssen. Victory Team
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