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Angela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat viel Potential. Es ist einfach noch stark ausbaufähig. Leider ist für so viele Gäste viel zu wenig Platz auf dem Gelände, am Strand zu wenig Liegen und beim Essen ein riesen Platz Problem mit sehr großem Besteckproblem


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind vom Designe her sehr schön eingerichtet. Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstüre. Dort wurde dann noch ein Babybett rein gestellt für unseren kleinen Sohn. Mit Kinderwagen ist das Zimmer echt sehr klein. Es fehlt etwas mehr Gang zum durchlaufen. Die Schiebetüren im Zimmer hängen sich sehr oft aus. Aber nach dem Bescheid geben,wurde dieses schnell und so gut es ging behoben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also beim Essen war alles sehr gut. mega viel Auswahl egal ob im Hauptrestsurant oder im Strandrestaurant. draußen gibt es noch Snackbars mit verschiedenen Stationen. Jeden Abend gibt es neben dem Standartessen immer was anderes zu essen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Speisesaal ist meist sehr zuvorkommend. Manche laufen blind durch die Gegend, andere haben sich sehr bemüht. schlimm fanden wir es, das keiner wirklich Englisch spricht und selbst die Getränke Bestellung eine große Herausforderung war. Wasser und Bier führte zu Bestellverwirrung und dir Kinder bekamen Wodka hingestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben extra ein Hotel mit Wasserpark für die Kinder raus gesucht. naja, Ende vom Lied war,wor waren täglich am Strand,weil das Wasser im Pool so kalt war, das die Kinder keine 2 Minuten dort ausgehalten haben ohne Blaue Lippen zu bekommen. Unsere große Tochter wollte 1x in de Kinderclub. Den gibt es im Volare gar nicht. Nur im Nachbarhotel Be Mine. ausgeschrieben ist es mit deutschsprachiger Kinderbetreuung. Die gab es auch überhaupt nicht. Auch Englisch wurde nicht verstanden. Als russischsprachiger Gast,ist man hier auf jedenfaĺl super aufgehoben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angi, Zunaechst einmal möchten Wir uns bei Ihnen bedanken, das Sie diesen Kommentar geschrieben haben Wir möchten die Richtigen erwartungen für unsere naechsten Potenziellen Gaeste schaffen und eine kurze Information geben um zufriedene Gaeste zu erreichen. Das unser Hotel auf Tripadvisor, eine Bewertung von 5 und 4,5 auf Google hat, ist auch eine Einrichtung. Die für die Hohe Zufriedenheit der Gaeste mit einer Bewertung von 5 über 4,5 und vor allem für die Qualitaet des Essensund Trinkensbekannt ist. Es ist das einzige grosse Hotel in der Region mjit 11 Grossen Rutschen, 8 Kinderrutschen und 10 Kostenfreie Freizeitparkgeraete. Natürlich machen diese Eigenschaften, Familien mit Kindern und Türken aus vielen Laendern West-Osteuropas zu einem Hotel, das alle Neugierig sind. Wir respektieren was Deutsche Gaeste von einem Urlaub erwarten und wollen hier nicht über die vielen Positiven Aspekte unseres Hotels sprechen sondern nur Ihr Unbehagen zum Ausdruck bringen. Bitte beachten Sie diese Information bevor Sie sich Für Ihren Urlaub entscheiden. Zu dem Unfall: In unserem Freizeitpark, der seit 2021 in Betrieb ist, gab es zum ersten Mal einen Unfall. Kein Beamter, kein Elternteil, kein Mitarbeiter möchte, dass so ein Unfall passiert. Wir schulden ihnen keine Erklärung.Sie schreiben das der Zug weiter gefahren ist. Sie haetten auststeigen können... Wir berücksichtigen Ihren Kommentar nicht. Mit freundlichen Grüssen. Victory Volare Team.